Puede investigar los eventos relacionados con las puertas (Puerta forzada, La puerta está abierta desde hace demasiado tiempo, Alteración de hardware, etc.) mediante el informe de Actividades de las puertas.
Procedimiento
-
Desde la página de inicio, abra la tarea Actividades de las puertas.
-
Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
- Lado de la puerta
- Restrinja la búsqueda a un lateral de la puerta específico.
-
Tarjetahabientes
-
Restrinja la búsqueda a tarjetahabientes específicos, grupos de tarjetahabientes o visitantes.
-
Credenciales
-
Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
-
Campos Personalizados
-
Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
-
Marca de tiempo del evento
-
Defina el rango de tiempo para la consulta. Puede definir el rango de tiempo para un período específico o un período relativo, como la semana anterior o el mes anterior.
-
Eventos
-
Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
-
Haga clic en Generar informe.
Los eventos de puertas se muestran en el panel de informes.
-
Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
Si no hay una cámara adjunta a la puerta, se muestra el ícono de puerta.
-
Para controlar las puertas, use el widget de puertas.
Ejemplo
Con el informe de
Actividades de las Puertas, puede ver cuántos eventos de acceso denegado se produjeron la última semana o desde su último turno. También puede buscar otros eventos críticos, como
Puerta forzada. Si ve actividades de tarjetahabientes sospechosas mientras monitorea video en vivo, puede investigar a qué otras puertas accedió el tarjetahabiente durante el último día. Si desea verificar que el personal de mantenimiento ha completado su trabajo en una puerta en particular, puede investigar esa puerta al seleccionar el evento de
Mantenimiento de la puerta completado.