Investigar eventos de visitantes - Security Center 5.12

Guía de Introducción a Security Desk 5.12

Product
Security Center
Content type
Version
5.12
ft:locale
es-MX
Last updated
2024-07-10

Puede investigar eventos relacionados con visitantes (acceso denegado, primera persona que entra, última persona que sale, vulneración del antirretorno y demás) usando el informe de Actividades de visitantes.

Lo que debería saber

En Security Desk, puede ver todas las áreas y puertas a las que ha tenido acceso un visitante durante su estadía. Si desea consultar si se produjeron eventos críticos en su local relacionados con visitantes durante el último día, puede configurar un rango de tiempo para el informe.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, abra la tarea Actividades de visitantes.
  2. En el filtro de consulta de Visitante en el panel lateral de Filtros, haga clic en .
    Se abre el cuadro de diálogo Visitantes.
    Cuadro de diálogo de Visitantes en la tarea de Actividades de visitantes en Security Desk.
  3. Si la lista de visitantes es larga, filtre la lista de una de las siguientes maneras:
    • Introduzca el nombre o apellido del visitante.
    • Seleccione el anfitrión del visitante de la lista.
    • Active la opción de la fecha de registro de entrada, expiración o llegada esperada del visitante y, a continuación, introduzca una fecha.
    • Active la opción de Se requiere escolta y luego seleccione o No.
    • Haga clic en Campos personalizados. En el cuadro de diálogo de Filtro de campos personalizados que se abre, haga clic en Agregar campo y luego seleccione un campo personalizado de visitante. Introduzca un valor para ese campo personalizado y luego haga clic en ACEPTAR.
  4. Haga clic en Buscar.
  5. Seleccione un visitante al cual investigar.
    Solo puede seleccionar un visitante a la vez.
  6. Haga clic en Seleccionar.
  7. Configure los demás filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
    Campos Personalizados
    Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
    Puertas - Áreas - Ascensores
    Restrinja la búsqueda a actividades que tuvieron lugar en ciertas puertas, áreas y ascensores.
    Eventos
    Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
    Marca de tiempo del evento
    Defina el rango de tiempo para la consulta. Puede definir el rango de tiempo para un período específico o un período relativo, como la semana anterior o el mes anterior.
  8. Haga clic en Generar informe.
    Los eventos de visitantes se muestran en el panel de informes.
  9. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
    Si no hay cámaras conectadas a la entidad, se muestran los íconos de puerta, elevador o área, según el tipo de evento de visitantes.
  10. Para controlar los mosaicos, use los widgets del panel de Controles.