Investigar eventos de puertas - Security Center 5.8

Guía de Introducción a Security Desk 5.8

Applies to
Security Center 5.8
Last updated
2019-05-31
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.8

Puede investigar eventos relacionados con puertas (Puerta forzada, La puerta está abierta desde hace demasiado tiempo, Alteración de hardware y demás) usando el informe de Actividades de las puertas.

Procedimiento

  1. Desde la página de inicio, abra la tarea de Actividades de las puertas.
  2. Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
    Tarjetahabientes
    Restrinja la búsqueda a determinados tarjetahabientes.
    Credencial
    Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
    Campos personalizados
    Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si los campos personalizados se definen para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible para usted cuando fue creado o configurado por última vez.
    Puertas
    Seleccione las puertas a investigar.
    Eventos
    Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que está usando.
    Marca de tiempo del evento
    Defina el rango de tiempo para la consulta. El rango se puede definir para un período específico de tiempo o para las unidades globales de tiempo, como la semana anterior o el mes anterior.
  3. Haga clic en Generar informe.

    Los eventos de puertas se muestran en el panel de informes.

  4. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
    Si no hay una cámara adjunta a la puerta, se muestra el ícono de puerta.
  5. Para controlar las puertas, use el widget de puertas.

Ejemplo

Con el informe de Actividades de las Puertas, puede ver cuántos eventos de acceso denegado se produjeron la última semana o desde su último turno. También puede buscar otros eventos críticos, tales como Puerta forzada. Si ve una actividad de tarjetahabientes sospechosa mientras monitorea un video en vivo, puede investigar a qué otras puertas tuvo acceso el tarjetahabiente durante el último día. Si desea verificar que el personal de mantenimiento haya completado su trabajo en una puerta en particular, puede investigar esa puerta al seleccionar el evento de Mantenimiento de puerta completado.