Como administrador de clientes, puede añadir usuarios a una o más de las cuentas que administre, para que puedan ver sus cámaras y ayudarle a monitorear sus instalaciones.
Antes de comenzar
Asegúrese de tener la información de contacto requerida para cada usuario cliente que desea agregar.
Lo que debe saber
Solamente los integradores y el administrador de clientes pueden agregar usuarios clientes.
Solo puede agregar un máximo de nueve usuarios de cliente por cuenta de cliente, sin incluir el administrador del cliente, y a cada uno se le puede asignar un nombre de usuario único o el mismo nombre de usuario.Si desea añadir un nombre de usuario que ya está registrado con otra cuenta de Stratocast ™, la información de la cuenta del nombre de usuario como el nombre y el apellido, las preferencias lingüísticas y la clave de autenticación móvil no se sobrescribe. Al ingresar el nombre de usuario, Stratocast ™ es capaz de determinar si el usuario es nuevo o ya se ha registrado en otras cuentas.
Procedimiento
-
Si su nombre de usuario está registrado en varias cuentas de Stratocast ™, seleccione la cuenta que desee.
-
Haga clic en Configuraciones (
) y luego haga clic en la pestaña de Usuarios adicionales.
-
Haga clic en Añadir un usuario.
-
En el cuadro de diálogo Añadir un usuario, introduzca el nombre completo del usuario cliente y lo siguiente:
- Idioma
- Idioma de la interfaz de usuario. Para que este cambio entre en vigor, el usuario debe desconectarse y luego conectarse de nuevo.
- Proveedor de identidad
- Sitio en Internet que le proporciona al usuario su cuenta de usuario, lo que permite acceder con un solo inicio de sesión al sistema.
- Nombre de usuario
- Nombre de usuario de la cuenta de usuario válida del usuario que se debe usar para conectarse al sistema. Para administrar mejor las cuentas, puede añadir el mismo nombre de usuario a varias cuentas de Stratocast ™ y a distintos niveles de usuario. Por ejemplo, puede asignarse el mismo nombre de usuario a un usuario del integrador en una cuenta y un administrador de clientes en otra cuenta.
NOTA: El campo Nombre de usuario solo se puede editar después de que el usuario haya activado su cuenta.
-
(Opcional) Borre la casilla de verificación Igual que el nombre de usuario e introduzca una dirección de correo electrónico si desea que el usuario reciba correos electrónicos en una dirección de correo electrónico diferente de la que aparece en el campo Nombre de usuario. Seleccione la casilla de verificación si desea que los valores de Nombre de usuario y Dirección de correo electrónico sean iguales.
-
Haga clic en Crear.
Resultados
El mensaje de estado cambia de
Creando a
Se requiere activación. Se crea el usuario de clientes.
Después de terminar
Si la cuenta de Stratocast ™ del usuario no está activa, informe al usuario para que active su cuenta. Si el nombre de usuario ya está activo en Stratocast ™, solo se envía un correo electrónico para confirmar que se ha enviado su registro al nuevo sitio.