Para poder usar el soporte técnico, debe instalar la extensión con versiones de Security Center y software de terceros que estén certificados o sean compatibles por diseño.
Para obtener la información más reciente sobre la compatibilidad, consulte Plugins compatibles con Security Center en el Genetec™ TechDoc Hub.
Como mínimo, la extensión del panel de intrusiones Bosch 4.4 requiere Security Center 5.5 SR5.
IMPORTANTE: Si había integrado paneles de intrusiones Bosch en una versión de Security Center anterior a 5.5 SR5, cuando actualiza a Security Center 5.5 SR5, los paneles quedan fuera de línea hasta que instale la extensión del panel de intrusiones Bosch 4.4.1. Una vez instalada la extensión del panel de intrusiones Bosch 4.4.1, los paneles vuelven a conectarse y no es necesario reconfigurarlos.