¿Por qué la página de Genetec Web App es inaccesible? - Genetec Web App

Guía del Administrador de Genetec™ Web App

Product
Genetec Web App
Content type
Guías > Guías del administrador
ft:locale
es-MX
Last updated
2025-03-20

Respuesta: Si la función Web Server está en línea pero el acceso a las páginas de Genetec™ Web App devuelve un mensaje de error HTTP 404, debe reiniciar la función.

Solución

Reinicie la función del servidor web ejecutando la Genetec Web App:

  1. Desde la página de inicio de Config Tool, abra la tarea de Sistema y haga clic en la vista de Funciones.
  2. Haga clic con el botón derecho en la función Servidor web y seleccione Mantenimiento > Desactivar rol.
  3. Para reactivar la función, haga clic derecho una vez más y seleccione Mantenimiento > Activar función.
  4. Actualice su página web.