Si los registros de una puerta muestran demasiadas solicitudes de eventos de salida para la cantidad real de actividad de la puerta, puede intentar reducir el número de solicitudes falsas para salir de eventos de las opciones en la pestaña Propiedades de la puerta.
Lo que debería saber
Si su puerta está equipada con un dispositivo automático de solicitud de salida (basado en un sensor de detección de movimientos), a veces se activa un evento de solicitud de salida cuando ingresan personas a un área. Dependiendo de la calidad de la solicitud automática para salir del dispositivo y de cómo está instalado, el dispositivo puede desencadenar cualquier actividad cerca de la puerta.
Procedimiento
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Desde la página de inicio de Config
Tool, abra la tarea de Vista del área.
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Seleccione la puerta que está causando los problemas y haga clic en la pestaña de Propiedades.
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Configure las siguientes opciones de Solicitud de salida según sea necesario:
- Hora para ignorar 'Solicitud de salida' después de otorgado el acceso
- Ignore toda solicitud de salida durante este tiempo después de que se ha concedido acceso.
- Desbloqueo a petición para salir
- Configure esta opción en Activado si se está usando un REX y desea que se conceda acceso de manera automática ante una solicitud de salida.
- Ignore eventos de 'Solicitud de salida' mientras la puerta esté abierta
- No genere REX cuando la puerta esté abierta.
- Hora para ignorar la 'Solicitud de salida' después del cierre de la puerta
- Una vez que la puerta se haya cerrado, espere este tiempo antes de generar más eventos de Solicitud de salida.
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Haga clic en Aplicar.