Solución de problemas: Las tarjetas no funcionan en los lectores - Security Center 5.11

Si una tarjeta no funciona en un lector de puerta, puede solucionar la causa de este problema.

1. Asegúrese de estar utilizando el tipo correcto de tecnología de tarjeta para el lector.

   Por ejemplo, algunos lectores son de tecnología múltiple (pueden leer tarjetas de 125 kHz y 13.56 MHz), y otros lectores solo pueden leer un tipo de tarjeta.

2. Pruebe si la tarjeta está defectuosa probando con otra tarjeta.
3. Pruebe si el lector está instalado demasiado cerca de otro lector desconectando la alimentación de un lector.

   Si el otro lector comienza a funcionar correctamente, se instalaron demasiado cerca. Los lectores emiten un campo electromagnético que puede interferir con otros lectores ubicados cerca.

4. Pruebe si está utilizando el cable adecuado para el lector conectando un lector de repuesto directamente a la unidad con un cable corto.

   Si el lector de repuesto funciona, debe cambiar el cable del lector original. Para conocer la longitud y el tipo máximos de cable, consulte la documentación del lector y la unidad.