los Synergis™ el dispositivo puede mantener registros detallados para la resolución de problemas y el soporte. Puede habilitar o deshabilitar manualmente los registros de soporte si así lo solicita Genetec™ Centro de asistencia técnica.
Lo que debe saber
Puede habilitar o deshabilitar registros de soporte para múltiples unidades simultáneamente en Security Center usando las siguientes instrucciones. También puede habilitar registros de soporte para unidades individuales en el Synergis™ Appliance Portal .
Procedimiento
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En Config
Tool , abra la tarea Control de acceso y seleccione la vista Roles y unidades .
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En el Access Manager, seleccione una o más unidades de control de acceso.
NOTA: Al hacer clic en el Access Manager, se seleccionan todas las unidades de control inscritas en él.
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Desde el menú contextual, o en la barra de comandos contextual en la parte inferior de la pantalla, haga clic en Mantenimiento y seleccione Habilitar registros de soporte de la unidad o Deshabilitar registros de soporte de la unidad .