Solución de problemas: No se pueden detectar unidades HID - Security Center 5.9

Guía del Administrador de Security Center 5.9

Applies to
Security Center 5.9
Last updated
2022-11-04
Content type
Guías > Guías del administrador
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.9

Si no puede descubrir una unidad de control de acceso HID utilizando el Matriculación de la unidad herramienta, puede solucionar la causa del problema.

Procedimiento

  1. En la página web Configuración avanzada de HID VertX, asegúrese de que el Nombre del host esté configurado y que no tenga más de 15 caracteres.

    El nombre de host debe establecerse y debe tener menos de 15 caracteres por descubrir.

  2. Asegúrese de que la unidad esté en la misma subred de red que la computadora donde Config Tool Esta corriendo.

    El descubrimiento solo funciona dentro del mismo dominio de difusión .

  3. Asegúrese de que el firmware de la unidad esté actualizado.

    Para obtener una lista de las versiones de firmware compatibles, consulte el Security Center Notas de lanzamiento