Si tiene problemas al configurar la conmutación por error para su sistema, hay algunas cosas que puede verificar para resolver los problemas.
Procedimiento
- Asegúrese de que los puertos correctos estén abiertos en su red (consulte ¿Cuales puertos son usados en Security Center 5.9? )
- Asegúrese de que las conexiones de la base de datos estén configuradas correctamente y que los servidores que se utilizan para la conmutación por error puedan comunicarse con el servidor de la base de datos (consulte Conectar funciones a servidores de bases de datos remotos )
- Asegúrese de que la ruta de la base de datos sea correcta en Server Admin - Página principal del servidor .
- Asegúrate que Genetec™ Server y los servicios de SQL Server se ejecutan con una cuenta de usuario administrador local de Windows (consulte Conectar funciones a servidores de bases de datos remotos )
- (Conmutación por error de la base de datos del directorio utilizando únicamente el método de Copia de seguridad / Restauración) Asegúrese de que la cuenta de usuario tenga acceso de lectura / escritura a la carpeta de copia de seguridad.
- (Conmutación por error de la base de datos del directorio utilizando únicamente el método de Copia de seguridad / Restauración) Security Center El servidor está instalado en el servidor de base de datos remoto.