Si faltan las pestañas, la tarea de informe, los eventos y las alarmas de la función del plugin de Transportation Sensor Management, esto quiere decir que el plugin no está instalado en su máquina local. El plugin debe instalarse en un Genetec™ Server (principal o de expansión) y en todas las estaciones de trabajo cliente que se utilizan para monitorear sus sistemas de sensores de tráfico de terceros.
Síntomas
- En Config Tool, verá el plugin en la tarea Plugins y puede agregar una nueva función de plugin, pero a la función le faltan las pestañas Propiedades, Fuentes de datos, Analítica y Recursos.
- En Security Desk, no se ven los informes para este plugin.
- En Security Desk, no está recibiendo eventos o alertas para este plugin.
Causas
El plugin no está instalado en la computadora local, la licencia (certificado) no es válida o le faltan los privilegios de usuario requeridos.
Codificación
Solución 1: Instale el plugin en su computadora local.
Solución 2: Asegúrese de que un servidor de Security Center tenga instalado el plugin, que la función del plugin esté alojada en él y que esté configurado de forma correcta.
Solución 3: Confirme que el plugin esté instalado en su computadora con Security Center. Desde la página de inicio en Security Desk o Config Tool, haga clic en y busque en la lista las entradas que comiencen con Genetec.Plugins.
Solución 4: Confirme que su sistema tenga una licencia (certificado) de plugin. Desde la página de inicio de Security Desk o Config Tool, haga clic en , busque en la lista el nombre de plugin y corrobore que sus permisos de acceso tengan el valor Ilimitado.