Si no puede agregar una entidad GPS usando Generic NMEA, es posible que el puerto COM ya esté en uso.
Causa
Solo un software puede acceder al puerto COM. Si el puerto COM ya está en uso, no se puede usar para conectarse a plugin.
Solución
- Detenga el Genetec™ Server para liberar el puerto COM.
- Instale un emulador de terminal que sea compatible con puertos COM (por ejemplo, PuTTY).
- Compruebe que puede ver los datos NMEA de texto.
Si no los ve, hay otro software utilizando el puerto COM y debe volver a intentarlo con un software diferente.
- Detenga el emulador de terminal para liberar el puerto COM.
- Inicie el Servicio de Genetec™.
- En Config Tool, asegúrese de que los ajustes del puerto COM coincidan con los ajustes que funcionaron con el emulador de terminal.
Si el problema persiste, cree una salida de muestra del emulador en un archivo de texto y comuníquese con el soporte técnico.
NOTA: Nuestra clase serial NMEA requiere sentencias de posición y tiempo (RMC). Las sentencias de datos de posición (GGA) son opcionales y, si están presentes, se usan solo para la altitud.