Para recibir los mensajes correctos de las entradas digitales proporcionadas por sus vehículos, las entradas deben estar asignadas de manera correcta.
Síntoma
El plugin se encuentra en estado de advertencia debido al servicio de entrada y salida.
Causa
Errores en la sección de registros.
Solución
Si el plugin está en estado de advertencia debido al servicio de entrada y salida, consulte los registros en la siguiente ubicación para detectar errores y advertencias:
- C:\Archivos de Programa(x86)\Security Center Plugins\GPS\GenetecIOService\Logs
- Los errores de autenticación indican que las credenciales utilizadas en el paso siete son incorrectas.
- No poder registrar los errores del punto final http o del puerto 443 indica que es necesario reiniciar la unidad
- Si no hay errores o advertencias en los registros, reinicie el SVR.
Síntoma
Las entradas digitales se activan con teclas incorrectas.
Causa
Las entradas digitales no corresponden a las claves correctas.
Solución
- Haga clic derecho en la unidad de GPS que desee solucionar y haga clic en Monitorear entidad.
- Arrastre hacia abajo el panel de metadatos de análisis en la tarea Monitorear.
- Verifique si las entradas digitales corresponden a las claves correctas.
- Referirse a Configurar entradas y salidas digitales en Vehicle Monitoring plugin.
