Acerca de las notificaciones por correo electrónico en Genetec ClearID™ - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

series
Genetec ClearID™
revised_modified
2021-07-26
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Guías > Guías del usuario
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ClearID

Para informar a usuarios acerca de eventos específicos en el sistema de Genetec ClearID™, se envían notificaciones por correo electrónico.

Se generan y envían notificaciones por correo electrónico en las siguientes situaciones:

Notificación de correo electrónico Destinatarios de la notificación
Tener acceso a las notificaciones por correo electrónico
Cuenta creada1 Identidad
Solicitud de acceso enviada Identidad
Se cancela la solicitud de acceso Solicitante y aprobadores de área
La solicitud de acceso requiere aprobación o denegación Según la configuración del flujo de trabajo:
  • Supervisor o aprobador de área
  • Sin correo electrónico si se aprueba automáticamente
Solicitud de acceso aprobada Identidad

(Remitente y solicitante de Acceso para si son diferentes)

Acceso al Área de Identidad concedido Identidad y su supervisor
Acceso al Área de Identidad revocado (o caducado) 2 Identidad y su supervisor
Solicitud de acceso a la función enviada Solicitante (el solicitante es uno de los administradores de funciones)
La solicitud de acceso a la función requiere la aprobación o denegación La solicitud de acceso a la función requiere la aprobación o denegación de los Supervisores:
  • Denegado: Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
La solicitud de acceso a la función requiere la aprobación o denegación de los aprobadores de Área:
  • Denegado: Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
  • Aprobado: Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
Solicitud de acceso a la función aprobada o denegada Aprobada por el Supervisor:
  • Los aprobadores de área reciben correo electrónico
Denegada por el Supervisor:
  • Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
Acceso a la función concedido Después de que el aprobador de área haya sido aprobado o si el área está configurada para aprobar de manera automática:
  • Enviado a todos los administradores de funciones
Después de que se le otorgue acceso a un área a la función de forma manual:
  • Enviado a todos los administradores de funciones
Acceso a la función revocado Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
Visite las notificaciones por correo electrónico
Visita creada Solicitante y anfitriones
La visita requiere aprobación o denegación Según la configuración del flujo de trabajo:
  • Supervisores
  • Sin correo electrónico si se aprueba automáticamente
Visita aprobada o denegada Solicitante y anfitriones
Confirmación de visitante Los visitantes reciben un correo electrónico si se aprueba la visita
La solicitud de visita requiere aprobación o denegación Según el flujo de trabajo de administración de visitantes para cada entorno en cada área:
  • Aprobadores de área o visita para todas las áreas enumeradas en la visita
  • Sin correo electrónico si se aprueba automáticamente
Visitante registrado su llegada Anfitriones
Revisar las notificaciones por correo electrónico
Revisión de acceso pendiente Aprobador de área y administrador de funciones
IMPORTANTE: 1Si se usa un inicio de sesión corporativo (inicio de sesión única con Microsoft Office 365 o similar), la cuenta se activa de manera automática y no se recibe ningún correo electrónico de activación.

2Los correos electrónicos con acceso caducado se envían a la medianoche según el huso horario especificado para el sitio.

Las notificaciones por correo electrónico se envían desde noreply@clearid.io. Si no recibe notificaciones por correo electrónico en las carpetas de Bandeja de entrada o Spam (Correo basura), comuníquese con el administrador de su cuenta.