Acerca de las notificaciones por correo electrónico en Genetec ClearID™ - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

Applies to
Genetec ClearID™
Last updated
2021-11-17
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español (México)
Product line
ClearID

Para informar a usuarios acerca de eventos específicos en el sistema de Genetec ClearID™, se envían notificaciones por correo electrónico.

Se generan y envían notificaciones por correo electrónico en las siguientes situaciones:

Notificación de correo electrónico Destinatarios de la notificación
Tener acceso a las notificaciones por correo electrónico (identidad)
Se crea una cuenta para una identidad 1 Identidad - Solo administradores
Se envía la solicitud de acceso al área para una identidad Solicitante de identidad
Se cancela la solicitud de acceso al área para una identidad Solicitante de identidad y aprobadores de área
La solicitud de acceso al área para una identidad requiere aprobación o denegación Según la configuración del flujo de trabajo:
  • Supervisor o aprobador de área
  • Sin correo electrónico si se aprueba automáticamente
Se aprueba o deniega la solicitud de acceso al área para una identidad Identidad

(Remitente y solicitante de Acceso para si son diferentes)

Se otorga acceso al área para una identidad Identidad y su supervisor
Se revoca (o caduca) el acceso al área para una identidad2 Identidad y su supervisor
Tener acceso a las notificaciones por correo electrónico (función)
Solicitud de acceso enviada para una función Solicitante (el solicitante es uno de los administradores de funciones)
La solicitud de acceso al área para una función requiere aprobación o denegación La solicitud de acceso requiere la aprobación o denegación de los supervisores:
  • Denegado: Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
La solicitud de acceso requiere la aprobación o denegación de los Aprobadores del área:
  • Denegado: Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
  • Aprobado: Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
Se aprueba o deniega la solicitud de acceso al área para una función Aprobada por el Supervisor:
  • Los aprobadores de área reciben correo electrónico
Denegada por el Supervisor:
  • Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
Se otorgó el acceso al área para la función Después de que el aprobador de área haya sido aprobado o si el área está configurada para aprobar de manera automática:
  • Enviado a todos los administradores de funciones
Después de que se le otorgue acceso a un área a la función de forma manual:
  • Enviado a todos los administradores de funciones
Se revocó el acceso al área para una función Todos los administradores de funciones reciben correo electrónico
Se añadió la identidad a la membresía de la función Identidad: las notificaciones se pueden configurar en la función
Se quitó la identidad de la membresía a la función Identidad: las notificaciones se pueden configurar en la función
Visite las notificaciones por correo electrónico
Visita creada Solicitante y anfitriones
La visita requiere aprobación o denegación Según la configuración del flujo de trabajo:
  • Supervisores
  • Sin correo electrónico si se aprueba automáticamente
Visita aprobada o denegada Solicitante y anfitriones
Confirmación de visitante Los visitantes reciben un correo electrónico si se aprueba la visita
La solicitud de visita requiere aprobación o denegación Según el flujo de trabajo de administración de visitantes para cada entorno en cada área:
  • Aprobadores de área o visita para todas las áreas enumeradas en la visita
  • Sin correo electrónico si se aprueba automáticamente
Visitante registrado su llegada Anfitriones
Revisar las notificaciones por correo electrónico
Revisión de acceso pendiente Aprobador de área y administrador de funciones
IMPORTANTE: 1Si se usa un inicio de sesión corporativo (inicio de sesión única con Microsoft Office 365 o similar), la cuenta se activa de manera automática y no se recibe ningún correo electrónico de activación.

2Los correos electrónicos con acceso caducado se envían a la medianoche según el huso horario especificado para el sitio.

Las notificaciones por correo electrónico se envían desde noreply@clearid.io. Si no recibe notificaciones por correo electrónico en las carpetas de Bandeja de entrada o Spam (Correo basura), comuníquese con el administrador de su cuenta.