Aprobar solicitudes de identidad en Genetec ClearID™ - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

Applies to
Genetec ClearID™
Last updated
2022-06-09
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español (México)
Product
ClearID

Para aprobar solicitudes de identidad, un supervisor o aprobador de identidad debe revisar las aprobaciones pendientes y luego decidir qué solicitudes aprobar.

Lo que debe saber

Solo los supervisores o aprobadores de identidad pueden aprobar solicitudes de identidad.

Procedimiento

Para aprobar una solicitud de identidad:

  1. Haga clic en Tablero de control > Mis tareas.
  2. Desde la lista de Estado, filtre las tareas que se muestran:
    Estado
    Seleccione un estado entre los siguientes:
    Todos
    Muestra todas las tareas pendientes o completadas.
    Pendiente
    Muestra las tareas pendientes de aprobación.
    Completado
    Muestra las tareas completadas y su estado. Por ejemplo, aprobado, completado, denegado o cancelado.
  3. En la lista de Mis tareas, haga clic en una solicitud de identidad para mostrar detalles adicionales sobre la solicitud.
    Solicitud de identidad en Genetec ClearID™ que muestra los detalles de la solicitud de identidad individual, incluyendo los botones de Editar, Denegar o Aprobar.
    NOTA: Los botones que están disponibles en los detalles de la solicitud de identidad varían dependiendo de si usted es el solicitante, el supervisor o el aprobador.
  4. Revise los detalles de la solicitud de identidad para ver si son exactos y están completos.
  5. (Opcional) Si necesita modificar la solicitud de identidad, haga clic en Editar y haga los cambios que sean necesarios.
    1. Haga clic en Guardar.
  6. Si la solicitud no es válida o contiene información incorrecta, haga clic en Denegar.
    1. Introduzca el motivo de la denegación y haga clic en Confirmar.
  7. Si la solicitud es válida y correcta, haga clic en Aprobar.
  8. En el campo de Motivo de la aprobación, introduzca el motivo de la aprobación y haga clic en Confirmar.
    Solicitud de identidad en Genetec ClearID™ que muestra los detalles de la solicitud de identidad, incluyendo el motivo de la aprobación.

Para aprobar identidades importadas mediante una importación de CSV:

  1. Haga clic en Tablero de control > Mis tareas.
  2. En la lista de Mis tareas, haga clic en una solicitud de identidades para mostrar detalles adicionales sobre la solicitud.
    Solicitud de múltiples identidades en Genetec ClearID™ que muestra detalles de la solicitud de múltiples identidades, incluyendo los íconos de aprobación o denegación y los botones de Cancelar solicitud o Guardar.
    NOTA: Los botones que están disponibles en los detalles de la solicitud de identidad varían dependiendo de si usted es el solicitante, el supervisor o el aprobador.
  3. Revise los detalles de la solicitud de identidades para ver si son exactos y están completos.
    1. Si todas las identidades de la solicitud son correctas, haga clic en Aprobar todo, luego haga clic en Guardar.
    2. Si todas las identidades de la solicitud no son correctas, haga clic en Denegar todo, luego haga clic en Guardar.
  4. (Opcional) Si necesita modificar una identidad, haga clic en Ver detalles de solicitud de identidad () en la fila de la identidad para revisar los detalles de esa solicitud.
    1. Haga clic en Editar para hacer todos los cambios que necesite.
    2. Haga clic en Guardar.
  5. Si la solicitud no es válida o contiene información incorrecta, haga clic en Denegar () en la fila de la identidad.
    1. Introduzca el motivo de la denegación y haga clic en Confirmar.
  6. Si la solicitud es válida y correcta, haga clic en Aprobar () en la fila de la identidad.
    1. Haga clic en Guardar.
    2. En el campo de Motivo de la aprobación, introduzca el motivo de la aprobación y haga clic en Confirmar.

Resultados

La solicitud de identidad ahora está aprobada. La identidad ahora está creada y, si corresponde, hereda el acceso a funciones a las áreas asociadas durante los períodos especificados en su solicitud de identidad.
NOTA: (Opcional) Su organización también puede proporcionar comunicaciones adicionales con respecto a dónde y cómo recuperar una tarjeta de acceso de distintivo (si es necesario) para la nueva identidad.