Cancelar solicitudes de identidad en Genetec ClearID™ - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

Applies to
Genetec ClearID™
Last updated
2022-06-09
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español (México)
Product
ClearID

Para cancelar solicitudes de identidad, el solicitante de identidad debe revisar las solicitudes pendientes y luego decidir qué solicitudes cancelar.

Lo que debe saber

Solo los solicitantes de identidad pueden cancelar las solicitudes de identidad.
  • Solo se pueden cancelar las solicitudes pendientes.
  • Las solicitudes completadas no se pueden cancelar.

Procedimiento

Para cancelar una solicitud de identidad:

  1. Haga clic en Tablero de control > Mis solicitudes.
  2. Desde la lista de Estado, filtre las solicitudes que se muestran:
    Estado
    Seleccione un estado entre los siguientes:
    Todos
    Muestra todas las tareas pendientes o completadas.
    Pendiente
    Muestra las tareas pendientes de aprobación.
    Completado
    Muestra las tareas completadas y su estado. Por ejemplo, aprobado, completado, denegado o cancelado.
  3. En la lista de Mis solicitudes, haga clic en una solicitud de identidad para mostrar detalles adicionales sobre la solicitud.
    Solicitud de identidad en Genetec ClearID™ que muestra los detalles de la solicitud de identidad individual, incluyendo el botón de Cancelar solicitud.
    NOTA: Los botones que están disponibles en los detalles de la solicitud de identidad varían dependiendo de si usted es el solicitante, el supervisor o el aprobador.
  4. Revise los detalles de la solicitud de identidad para ver si son exactos y están completos.
  5. Si la solicitud de identidad ya no es necesaria, haga clic en Cancelar solicitud.
    1. Introduzca el motivo de la cancelación y haga clic en Confirmar.

Para cancelar múltiples identidades solicitadas mediante una importación de CSV:

  1. Haga clic en Tablero de control > Mis solicitudes.
  2. Desde la lista de Estado, filtre las solicitudes que se muestran:
    Estado
    Seleccione un estado entre los siguientes:
    Todos
    Muestra todas las tareas pendientes o completadas.
    Pendiente
    Muestra las tareas pendientes de aprobación.
    Completado
    Muestra las tareas completadas y su estado. Por ejemplo, aprobado, completado, denegado o cancelado.
  3. En la lista de Mis solicitudes, haga clic en una solicitud de identidades en espera de aprobación para mostrar detalles adicionales sobre la solicitud.
    Solicitud de múltiples identidades en Genetec ClearID™ que muestra detalles de la solicitud de múltiples identidades, incluyendo los íconos de aprobación o denegación y los botones de Cancelar solicitud o Guardar.
    NOTA: Los botones que están disponibles en los detalles de la solicitud de identidades varían dependiendo de si usted es el solicitante, el supervisor o el aprobador.
  4. Revise los detalles de la solicitud de identidad para ver si son exactos y están completos.
  5. Si la solicitud de identidad ya no es necesaria, haga clic en Cancelar solicitud.
    1. Introduzca el motivo de la cancelación y haga clic en Confirmar.

Resultados

La solicitud de identidad ahora está cancelada.