Restablecer la aplicación móvil del Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

Applies to
Genetec ClearID™
Last updated
2021-10-20
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español (México)
Product line
ClearID

En algunas situaciones, es posible que deba realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk. Por ejemplo, si tiene problemas con la selección de la impresora de etiquetas, la impresión de etiquetas, el listado de personas o si desea mover el quiosco a otro sitio.

Antes de comenzar

  • Asegúrese de contar con la información de su Apple ID.
  • Asegúrese de contar con la información de su red Wi-Fi.

Lo que debe saber

  • Debe ser administrador del sitio para generar un código de activación del dispositivo en Genetec ClearID™.
PRECAUCIÓN:
La acción del restablecimiento completo borra todos los datos de la aplicación, los datos del usuario, y la información de la visita, el registro de entrada y el registro de salida del dispositivo de Quiosco y realiza un restablecimiento completo de la aplicación móvil. Si continúa, debe volver a registrar el dispositivo de quiosco.

Procedimiento

  1. En la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, presione la opción de Configuración ().
  2. En la página de Configuración, desplácese hasta la parte inferior de la página y, en la sección de Mantenimiento, presione Restablecimiento completo.
  3. Configurar el iPad de su Self-Service Kiosk.
  4. Configurar la impresora de etiquetas de su Self-Service Kiosk.
  5. Seleccionar la impresora de etiquetas de su Self-Service Kiosk.
  6. Imprimir un distintivo de prueba.

Resultados

Su quiosco de autoservicio ya está listo para usar.