Restablecer la aplicación móvil del Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

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Genetec ClearID™
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2021-05-20
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ClearID

En algunas situaciones, es posible que deba realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk. Por ejemplo, si tiene problemas con la selección de la impresora de etiquetas, la impresión de etiquetas, el listado de personas o si desea mover el quiosco a otro sitio.

Antes de comenzar

  • Asegúrese de contar con la información de su Apple ID.
  • Asegúrese de contar con la información de su red Wi-Fi.

Lo que debe saber

  • Debe ser administrador del sitio para generar un código de activación del dispositivo en Genetec ClearID™.
PRECAUCIÓN:
La acción del restablecimiento completo borra todos los datos de la aplicación, los datos del usuario, y la información de la visita, el registro de entrada y el registro de salida del dispositivo de Quiosco y realiza un restablecimiento completo de la aplicación móvil. Si continúa, debe volver a registrar el dispositivo de quiosco.

Procedimiento

  1. En la aplicación móvil Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, presione la opción de Configuración ().
  2. En la página de Configuración, desplácese hasta la parte inferior de la página y presione la opción de Restablecimiento completo.
  3. Configurar el iPad de su Self-Service Kiosk.
  4. Configurar la impresora de etiquetas de su Self-Service Kiosk.
  5. Seleccionar la impresora de etiquetas de su Self-Service Kiosk.
  6. Imprimir un distintivo de prueba.

Resultados

Su quiosco de autoservicio ya está listo para usar.