Visualización de los registros de la Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

Applies to
Genetec ClearID™
Last updated
2022-12-16
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español
Product
Genetec ClearID™

Puede usar los registros de la Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool para verificar el estado de la herramienta de configuración o el servicio de windows, o para revisar las actividades de sincronización.

Lo que debe saber

Los registros se subdividen en tres carpetas separadas de la siguiente manera:
Configuración
Contiene registros relacionados con la Genetec ClearID™ One Identity Synchronization Tool (OneIdentityConfigurationTool.exe) .
Servicio
Contiene registros relacionados con la Genetec.ClearID.OneIdentity.SynchronizationService (OneIdentityService.exe) .
Resumen
Contiene registros relacionados con resúmenes de sincronización.

Procedimiento

  1. Haga clic en los Tres puntos blancos verticales y luego en Abrir carpeta de registros.
    Explorador de Windows con la ubicación de los registros de One Identity con todas las carpetas de Registros seleccionadas.
  2. Revise los registros de la Herramienta de Configuración si tiene problemas de conectividad. Por ejemplo, si la herramienta de sincronización no puede conectarse a Genetec ClearID™ o a Azure AD.
  3. Revise los registros de Servicio si tiene problemas de sincronización de datos. Por ejemplo, campos de datos faltantes, campos de nombre faltantes o direcciones de correo electrónico faltantes.
  4. Revise los registros de Resumen para ver un resumen de las actividades de sincronización. Por ejemplo, cuándo comenzó o finalizó una sincronización y qué ocurrió durante esta.
    1. Lea el archivo Recap.txt para obtener una descripción general breve de la sincronización.
    NOTA: Los archivos de registro de resumen son archivos con formato CSV para facilitar la clasificación de la información en Microsoft Excel, si es necesario. Se generan de forma automática al final de la sincronización.
    • Si la sincronización falla por completo, no se generan los archivos de registro de resumen.
    • Si no hay nada para importar, los archivos de registro de resumen no se crean.