Compartir archivos con una solicitud de archivoCompartir archivos con una solicitud de archivo en Clearance de Genetec™ - Genetec Clearance™

Guía del Usuario de Genetec Clearance™ para Invitados
Applies to
Genetec Clearance™
Last updated
2022-08-31
Content type
Language
Español

Use una solicitud de archivos pública cuando quiera que alguien agregue archivos a un incidente sin visualizar el contenido del caso.

Antes de comenzar

Asegúrese de haber recibido una solicitud de archivo que contenga un enlace de solicitud de archivo que pueda utilizar para enviar archivos.

Lo que debe saber

  • La persona que recibe la solicitud de archivos pública debe completar la información de identidad y aceptar los términos de la solicitud de archivos para poder compartir archivos.
  • Cuando se usa una solicitud de archivos para compartir un archivo, se almacena la información de registros de auditoría de Carga pública.
    • La persona que cargó el archivo aparece en la lista de vista previa como Cargado por. Por ejemplo, usuario@host.com (carga pública).
    • Quién creó o modificó el archivo se muestra en la información de detalles del registro de auditoría de archivos como Carga pública.
  • reCAPTCHA se usa para proteger cargas públicas de actividades maliciosas.

Procedimiento

  1. Haga clic en el enlace de la solicitud de archivos o escanee el código QR para abrir la solicitud de archivos.
  2. Complete la sección de información de identidad de manera que pueda ser contactado con respecto a los archivos que haya compartido.
    NOTA: La información de contacto del usuario es opcional cuando se habilita la opción de Permitir cargas anónimas.
    1. Introduzca un Nombre.
    2. Introduzca un Apellido.
    3. Introduzca una Dirección de correo electrónico.
    4. (Opcional) Introduzca un Número de teléfono.
  3. Lea los términos de solicitud de archivos.
    1. Seleccione He leído y acepto los términos que anteceden si acepta los términos y desea compartir archivos.
  4. Haga clic en Compartir archivos.
  5. Arrastre y suelte uno o más archivos o haga clic en Seleccionar un archivo para compartir.
    1. Si se activa el reCAPTCHA, el usuario debe validar que es una persona para continuar. Haga clic en Verificar para continuar.
    El archivo compartido se agrega al caso de manera inmediata.