Descripción general de la solicitud de registro y videoDescripción general de la solicitud de registro y video en Clearance de Genetec™ - Genetec Clearance™

Guía del Usuario de Genetec Clearance™ para Invitados

Applies to
Genetec Clearance™
Last updated
2022-08-31
Content type
Language
Español

El registro es el módulo de Clearance de Genetec™ que simplifica el proceso de solicitud de video y mejora la colaboración entre participantes e investigadores. El registro puede incluir una lista de cámaras a las que los usuarios autorizados pueden solicitar video.

Con el módulo de registro, las organizaciones pueden hacer lo siguiente:
  • Compartir una lista de cámaras y participantes del programa de seguridad pública para que los usuarios puedan enviar solicitudes de video
  • Configurar los formularios de solicitud que los usuarios deben completar al solicitar un video
  • Configurar formularios de inscripción de participantes para iniciativas de seguridad pública.
  • Definir usuarios de Clearance de Genetec™ que pueden aprobar nuevas solicitudes
  • Mantener registros de todas las solicitudes anteriores en los que se pueden hacer búsquedas
  • Consultar solicitudes en función de su estado
  • Cargue video de manera automática desde Security Center mediante el uso del plugin Genetec Clearance™.
  • Cargue video de manera automática desde Security Center mediante el uso del plugin Genetec Clearance™
El registro mejora el conocimiento de la situación para los investigadores. Proporciona información detallada sobre las cámaras de interés, incluidas sus coordenadas GPS y miniaturas que muestran la vista de la cámara.
NOTA: El registro solo está disponible para clientes suscritos a Genetec Clearance™ Plan200, Plan600 o Plan1000.

Flujo de trabajo de las solicitudes de video

El siguiente diagrama ilustra los procesos de flujo de trabajo que ocurren entre Clearance de Genetec™ y el plugin de Genetec Clearance™ cuando se envía una solicitud de video.
  1. Se publica un registro de cámaras y participantes en Clearance de Genetec™ para que los investigadores puedan encontrar dispositivos que están cerca de incidentes bajo investigación.
  2. El investigador presenta un formulario de solicitud.

    Se envía una notificación por correo electrónico a los propietarios de la cámara para que revisen las nuevas solicitudes. También se muestra una alerta en la bandeja de notificación en Security Desk.Los usuarios autorizados pueden ver el estado de sus solicitudes actuales y anteriores en Clearance de Genetec™.

  3. Los propietarios de las cámaras validan la solicitud de video y se aseguran de que se reciban todos los detalles requeridos antes de entregar el video al solicitante.
  4. Cuando se aprueba la solicitud, el video se exporta desde Genetec™ Security Center u otros sistemas integrados mediante el uso de API de Genetec Clearance™, de acuerdo con la fecha y hora provistas por el solicitante.
    NOTA: Si el sistema no está integrado con otras fuentes, la evidencia se puede cargar a través de un enlace de solicitud de archivo generado en la solicitud.
  5. Después de que se hayan cargado las grabaciones disponibles a Clearance de Genetec™, se envía una notificación por correo electrónico al investigador. Puede configurar niveles de permisos en el sistema para conceder al investigador permisos para solo ver o ver y descargar.