Usted puede configurar los flujos de trabajo de incidentes para definir la manera en que un incidente de Genetec Mission
Control™ cambia el estado y afecta al resto del sistema en respuesta a las acciones de usuarios y otros estímulos del sistema (por ejemplo, alarmas, eventos, acciones de usuarios y otros incidentes).
Lo que debe saber
Un flujo de trabajo de incidentes es una serie de actividades asociadas a un tipo de incidente. El sistema realiza estas actividades durante el ciclo de vida de un incidente. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades del sistema, afectar a otras entidades del sistema o simplemente esperar a que se dé una condición para ocurrir. Los flujos de trabajo ayudan a automatizar las tareas simples, como exportar el incidente cuando se resuelve, para que los operadores puedan concentrarse en tareas más complejas.
Puede configurar el flujo de trabajo si elabora un diagrama de flujo que conecte las actividades seleccionadas, empezado por el nodo de Inicio.
Procedimiento
Para configurar un flujo de trabajo de incidentes:
En la página de Flujo de trabajo, haga clic y arrastre una actividad de la lista de actividades a la ventana de Diagrama de flujo, debajo del nodo de Inicio.
Se crea un nodo de actividad.
Arrastre un flujo (flecha) del nodo de Inicio al nodo de actividad (cuadro).
Haga clic en el nodo de Inicio.
Aparecen cuatro manipuladores alrededor del nodo de Inicio.
Haga clic en uno de los manipuladores y arrástrelo hasta el nodo de actividad.
Aparecen cuatro manipuladores alrededor del nodo de actividad.
Suelte el botón del mouse mientras el cursor se posa sobre uno de los manipuladores de actividades.
Aparece una flecha que conecta los dos nodos.
Agregue más nodos de actividad a su diagrama de flujo para completar el flujo de trabajo.
Muchas actividades del diagrama de flujo requieren parámetros adicionales. Si su configuración no es correcta, aparecen mensajes de error en la parte inferior de la pantalla. Haga doble clic en el nodo de actividad para configurar los parámetros de actividad.
Para regresar al nivel superior, haga clic en el enlace de Diagrama de flujo que se encuentra arriba del diagrama.
Para borrar un elemento (flujo o actividad) del diagrama de flujo:
Haga clic derecho en un elemento del diagrama de flujo y haga clic en Borrar.
Para mover una actividad en el diagrama de flujo:
Haga clic en el cuadro de actividad y arrástrelo hasta la posición deseada.
Ejemplo
Vea este video para obtener más información. Haga clic en el ícono Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de vídeo en uno de los idiomas disponibles. Si está usando Internet Explorer, es posible que el video no se vea. Para resolverlo, abra la Configuración de Vista de Compatibilidad y desmarque Mostrar sitios de la intranet en Vista de Compatibilidad.
NOTA:Si bien hacemos lo posible por mantener nuestros videos actualizados, es posible que la información que se presenta en este video se desactualice con cada nueva versión. Si encuentra información incorrecta en este video, siéntase libre de contactarnos