Desaparecieron todas las tareas de Genetec Mission Control™ que estaban disponibles en Security Desk y Config Tool, tales como Monitoreo de incidentes y Configuración de incidentes. Esto puede ocurrir cuando se deshabilita la característica de Incidentes (Mission Control).
Motivo
Si Genetec Mission Control™ tiene la licencia adecuada y está instalado de forma correcta en el servidor del Directory, todo servidor de expansión que ejecute la función del Incident Manager y todas las máquinas cliente, todas las tareas relacionadas se visualizarán en Security Desk y Config Tool de forma predeterminada. Si se deshabilita la característica de Incidentes (Mission Control), estas tareas permanecerán ocultas hasta que vuelva a habilitarse la característica.
Solución
- En la Config Tool, abra
- En la lista de Características, habilite Incidentes (Mission Control).
- Haga clic en .NOTA: Si otro Security Desk o Config Tool está conectado al sistema, también debe reiniciarse para ver los cambios.