En Security Desk, puede usar el tablero de control (panel de la derecha) para visualizar toda la información disponible acerca de un incidente de Genetec Mission Control™ y para realizar todas las acciones.
| UNA | Barra de título | Se muestra el ícono, el tipo y la ID del incidente. Si usted es el propietario del incidente, puede cambiar las propiedades del incidente haciendo clic en Resumen general o en la flecha azul ( ) junto a Resumen general y, luego, haciendo clic en Editar ( ). |
| si | Resumen general | Se muestra la descripción actual, el estado y la prioridad del incidente, quién (el propietario) lo administra, quién lo monitorea y dónde se produjo. Puede expandir cualquier sección de la página de Incidente si hace clic en el encabezado de la sección o en la flecha azul ( |
| C | Procedimiento (SOP) | Se muestra el procedimiento operativo estándar (SOP, por sus siglas en inglés) que debe seguir para resolver el incidente. Haga clic en Ver documento ( ) para leer toda información acerca del paso. |
| re | Agregar comentario | Haga clic en este enlace para agregar un comentario en el registro de actividades del incidente. |
| mi | Actividades más recientes | Se muestra el historial de las actividades del incidente. Cada acción realizada en el incidente se registra para fines de auditoría e investigación. |
| F | Incidentes relacionados | Se muestran los incidentes que se relacionan con el incidente seleccionado, tales como incidentes de una misma fuente e incidentes del mismo tipo. También puede enlazar de manera manual otros incidentes a este. |
| sol | Entidades relacionadas | Muestra las entidades que se encuentran en la fuente del incidente seleccionado. También puede adjuntar de manera manual entidades a este incidente. |
| H | Documentos relacionados | Se muestran todos los documentos de soporte que están adjuntados a este incidente. Haga clic en Ver documento () junto al nombre del documento para abrirlo. |
| yo | Acciones | Haga clic en este botón para abrir el menú de Acciones. También puede hacer clic derecho en la lista de incidentes o en el mapa. |
| J | Cambiar estado | Haga clic en este botón para cambiar este incidente al estado indicado. |