Todos Genetec Mission Control™ tareas que estaban disponibles en Security Desk y Config Tool , como Monitoreo de incidentes y Configuración de incidentes , han desaparecido. Esto puede ocurrir cuando la función Incidentes (Control de misión) está deshabilitada.
Porque
Si Genetec Mission Control™ está debidamente licenciado e instalado correctamente en el servidor de Directorio, cualquier servidor de expansión que ejecute el rol de Administrador de Incidentes y todas las máquinas cliente, todas las tareas relacionadas serán visibles en Security Desk y Config Tool por defecto. Si la función Incidentes (Control de misión) está deshabilitada, estas tareas se ocultarán hasta que la función se vuelva a habilitar.
Solución
- En Config Tool , abra
- En la lista Características, habilite Incidentes (Control de misión).
- Haga clic en .NOTA: Si otro Security Desk o Config Tool está conectado al sistema, también debe reiniciarse para ver los cambios.