Para que los administradores configuren incidentes en Config Tool , y para que los operadores utilicen las tareas de Monitoreo de incidentes e Informe de incidentes en Security Desk , se deben otorgar los privilegios de usuario correctos a sus cuentas de usuario.
Configurar privilegios de usuario para Genetec Mission Control™
Los privilegios predeterminados se asignan a algunos grupos de usuarios, como administradores, operadores y supervisores. Los usuarios individuales en estos grupos de usuarios heredan sus privilegios del grupo de usuarios principal, a menos que se especifique lo contrario. La plantilla de privilegios de operadores y supervisores, en general, les otorga acceso a Security Desk.
Puede configurar o modificar los privilegios de usuario o grupo de usuarios en la página de Privilegios del usuario o grupo de usuarios en la tarea de Administración de Usuarios de la Config Tool.
Para obtener más información sobre la jerarquía de privilegios, la herencia de privilegios y la asignación de privilegios, consulte la Guía del Administrador de Security Center, la Guía de Protección de Security Center y Diferencias entre los privilegios de Security Center 5.x y 5.8.
Privilegios administrativos
Los privilegios administrativos otorgan acceso a actividades de administración de incidentes de Genetec Mission Control™ a través de la Config Tool.
Por defecto, los administradores tienen todos los privilegios. Sin embargo, si crea una cuenta de usuario a partir de una de las otras plantillas de Privilegio y desea que este usuario agregue y configure incidentes, la cuenta de usuario requiere los siguientes privilegios de administración de incidentes para la Config Tool en Genetec Mission Control™:
| Privilegio | Subcategoría de privilegios | Incluye privilegios para | Acciones que se pueden realizar |
|---|---|---|---|
| Gestión de incidentes (control de misión) | Ver incidentes / propiedades de categorías de incidentes | Modificar propiedades de categoría de incidente / incidente |
|
| Ver propiedades del documento | Modificar propiedades del documento | ||
| Ver propiedades del perfil | Modificar propiedades de perfil |
|
|
| Ver informe de seguimiento de auditoría de incidentes |
Privilegios de acción
Los privilegios de acción controlan las acciones que se pueden realizar en Genetec Mission Control™ incidentes
| Privilegio | Subcategoría de privilegios | Incluye privilegios para | Acciones que se pueden realizar |
|---|---|---|---|
| Incidentes (control de misión) | Agregar comentarios de incidentes | Editar / eliminar comentarios de incidentes | |
| Agregar recordatorios de incidentes | Modificar/borrar recordatorio de incidentes | ||
| Cambiar asignación de perfil | |||
| Editar plantillas de filtro de incidentes | |||
| Incidentes de exportación | |||
| Incidentes futuros | |||
| Incidentes de enlace | |||
| Monitorear incidentes configurados en modo Prueba | |||
| Tomar posesión del incidente | Agregar enlaces adjuntos | Eliminar enlaces adjuntos | |
| Cambiar descripción del incidente | |||
| Cambiar la prioridad del incidente | |||
| Cerrar por la fuerza incidentes no resueltos | |||
| Resolver incidentes por la fuerza con pasos no validados | |||
| Anular la propiedad del incidente | |||
| Split en eventos | |||
| Modo de integración de terceros | |||
| Transferencia de incidentes | |||
| Transferir a un perfil | |||
| Disparar incidentes | |||
| Métricas TTR |
Privilegios de tarea
Los privilegios de tareas controlan la accesibilidad de las tareas.
| Privilegio | Subcategoría de privilegios | Incluye privilegios para | Detalles |
|---|---|---|---|
| Administración | Configuración del incidente | Permite al usuario ejecutar la tarea de Configuración de incidentes en la Config Tool. | |
| Operación | Monitoreo de incidentes | Permite al usuario ejecutar la tarea de Monitorear incidentes en Security Desk. | |
| Investigación | Reporte de incidente | Modificar incidentes reportados (Control de misión) | Permite al usuario modificar los incidentes informados de Genetec Mission Control™. |