Adjuntar entidades a incidentes - Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.13.2.0
Last updated
2020-03-30
Language
Español
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.13

Como el Genetec Mission Control™ propietario del incidente, puede adjuntar entidades que agregan información al incidente que está resolviendo, como una cámara para mostrar el incidente en un ángulo diferente o un titular de la tarjeta para mostrar la imagen de una persona.

Antes de comenzar

Si el incidente pertenece a otro usuario, primero debe tomar posesión del incidente antes de poder adjuntarle entidades. Si el incidente no tiene propietario, adjuntar una entidad automáticamente lo convierte en el propietario del incidente.

Procedimiento

Para adjuntar entidades a un incidente:

  1. En la tarea de Monitorear incidentes, haga clic en el incidente en el que desea trabajar.
    Puede hacer clic en la lista o en el mapa.
    Los detalles del incidente se muestran en el panel de detalles de incidentes.
  2. En el panel de detalles de incidentes, haga clic en Entidades relacionadas.
    Las entidades relacionadas se dividen en dos grupos:
    Entidades de origen
    Las entidades de origen se vinculan automáticamente al incidente a través de la ubicación (área) del incidente o de la entidad que desencadenó el incidente.
    Entidades adjuntas
    Las entidades adjuntas deben vincularse manualmente al incidente.
  3. En la parte inferior de la sección de Entidades adjuntas, haga clic en Agregar un elemento ().
    Si visualiza el incidente en la tarea de Monitorear, puede arrastrar la entidad de la vista del área a la lista de entidades adjuntas.
  4. En el cuadro de diálogo que se abre, seleccione las entidades que desea adjuntar.
  5. Haga clic en Agregar.
    Las entidades ahora están unidas al incidente. Haga doble clic en el incidente para mostrar las entidades adjuntas en los mosaicos de una tarea de Monitorear.

Para eliminar entidades adjuntas a un incidente:

  1. Seleccione el incidente deseado de la lista en la tarea de Monitorear incidentes.
  2. En el panel de detalles de incidentes, haga clic en Entidades relacionadas.
  3. Seleccione la entidad deseada en la sección de Entidades adjuntas y haga clic en Eliminar el elemento ().