Asignar perfiles como supervisor - Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.13.2.0
Last updated
2020-03-30
Language
Español
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.13

Como supervisor, puede asignar perfiles a sus operadores para poder distribuir de manera equitativa la carga de trabajo de monitoreo de incidentes entre su personal.

Antes de comenzar

  • Debe estar conectado como supervisor de incidentes.
  • Debe tener perfiles activados configurados para los operadores que supervisa.
  • Las personas que supervisa deben estar conectadas al sistema a través de Security Desk.

Procedimiento

  1. En la tarea de supervisión de incidentes , haga clic en Perfil ( )
    El cuadro de diálogo Administrador de asignación de perfiles se abre y enumera los operadores que están bajo su supervisión.
  2. Seleccione un usuario para ver sus asignaciones de perfil actuales.
    Puede suceder cualquiera de las siguientes situaciones:
    • No se define ningún perfil para ese usuario, por lo que no puede asignarle nada.
    • El usuario no está conectado al sistema, por lo que no puede asignarle nada.
    • El usuario ha iniciado sesión, tiene perfiles definidos y se enumeran sus asignaciones de perfiles actuales.
  3. Para modificar una asignación de perfiles, realice una de las siguientes acciones:
    • Si el perfil está asignado de manera automática, haga clic en Forzar asignación para cambiar la asignación automática a una asignación permanente. Si el mismo perfil está asignado de manera automática a otros usuarios, esas asignaciones quedarán liberadas.
    • Si el perfil está asignado de manera permanente, desmarque la casilla de verificación para liberar la asignación permanente. Si esto hace que el perfil no se asigne a nadie, y si el modo de asignación automática está activado, el perfil se asigna automáticamente.
    • Si el perfil no está asignado, haga clic en la casilla de verificación para asignar permanentemente el perfil. Esta acción no libera la asignación permanente de este perfil de otros usuarios.
    El cambio se aplica de inmediato y se registra en el informe de perfiles.
    CONSEJO: El sistema puede asignar perfiles de manera automática si la función de asignación automática está habilitada en la página de Propiedades de la función del Incident Manager en la Config Tool. .