Personalizar las opciones predeterminadas de la administración de incidentes - Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.13.2.0
Last updated
2020-03-30
Language
Español
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.13

Puede administrar su vista de un incidente y sus detalles asociados en la tarea de Monitorear incidentes de Genetec Mission Control™. Puede cambiar la configuración de las alertas de la bandeja de notificación, cambiar los estados de los incidentes de manera automática, seleccionar los detalles que desea incluir al exportar incidentes y más.

Lo que debe saber

Sus opciones predeterminadas personalizadas para la administración de incidentes se guardan con su perfil de usuario.

Procedimiento

  1. En la barra de herramientas de la tarea de Monitorear incidentes, haga clic en Configuración () y, luego, en Opciones.
    Se abre el cuadro de diálogo de Opciones de incidentes.
  2. Modifique la siguiente configuración según sea necesario y, luego, haga clic en Aplicar.
    1. En la sección de Monitorear incidentes, configure las siguientes opciones:
      Prioridad mínima en la bandeja de notificación
      Seleccione la prioridad mínima requerida para que un incidente recién recibido se muestre en la bandeja de notificación cuando no hay ninguna tarea de Monitorear incidentes abierta. De manera predeterminada, la prioridad mínima seleccionada es Baja.
      Alerta de la bandeja de notificación
      Seleccione esta opción para abrir la ventana de la lista de incidentes activos de manera automática cada vez que se reciba un nuevo incidente y no haya ninguna tarea de Monitorear incidentes abierta. De manera predeterminada, debe hacer clic en el ícono del incidente () en la bandeja de notificación para mostrar la ventana.
      Sincronizar las tareas de monitoreo de incidentes
      Seleccione esta opción para sincronizar todas las tareas de Monitorear incidentes con el incidente seleccionado y el filtro de monitoreo. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada. Esta característica es útil en configuraciones de pantallas múltiples donde la lista de incidentes y el mapa tienen monitores dedicados.
      También puede seleccionar una de las siguientes opciones o una combinación de ellas:
      Sincronizar selección de incidentes
      Seleccione esta opción para mostrar los detalles del mismo incidente en todas las pantallas. El incidente se muestra si está disponible en la lista o el mapa de incidentes y no se filtra por ningún otro criterio.
      Sincronizar filtro de visualización
      Seleccione esta opción para aplicar el mismo filtro de monitoreo en todas las pantallas.
      Sincronizar vista de columna (clasificación, agrupación, configuración de columnas)
      Seleccione esta opción para aplicar la misma selección de columnas, clasificación y agrupación de incidentes en todas las pantallas.
      NOTA: Todas las tareas nuevas y las tareas guardadas que se abran después de realizar la selección utilizarán las vistas seleccionadas para su visualización.
      Mostrar todos los incidentes en el mapa predeterminado
      Seleccione esta opción para mostrar todos los incidentes en el mapa predeterminado. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada. Para que esta opción funcione, su mapa predeterminado debe estar georreferenciado y sus incidentes deben estar asociados a un mapa georreferenciado. Si esta opción está desactivada, los incidentes se muestran en el mapa que se adjunta a su ubicación (área).
      Nivel inicial de acercamiento del mapa para incidentes seleccionados
      Especifique un nivel de zoom de 0 (sin zoom) a 100 (zoom completo) que se aplique al mapa al seleccionar un incidente en la tarea de Monitorear incidentes (opción predeterminada = 100).
      Tamaño de fuente del panel de detalles de incidentes
      Especifique un tamaño de fuente entre 10 y 18 para el panel de detalles de incidentes (predeterminado = 12) en las tareas de Monitorear incidentes e Informe de incidentes.
    2. En la sección de Al abrir un incidente en Monitorear, configure las siguientes opciones:
      Anexar mapa a contenido de incidente
      Muestra el mapa con el incidente en un mosaico. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Cambiar estado del incidente de manera automática
      Cambia el estado del incidente de manera automática a En progreso si el incidente es nuevo. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Ocultar vista del área
      Oculta la vista del área que se muestra en el panel izquierdo en la tarea de Monitorear. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Siempre usar ID de pantalla
      Abre la tarea de Monitorear en la pantalla con la ID especificada. De manera predeterminada, esta opción está desactivada. Cuando se desactiva, la tarea de Monitorear se abre en la primera pantalla que no tenga una tarea de Monitorear incidentes abierta.
    3. En la sección de Exportar configuraciones, configure las siguientes opciones para exportar incidentes:
      Exportar visualización de mapas actual
      Incluir una instantánea .jpg de la visualización de mapas actual en la carpeta de exportación de incidentes. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada. Esta opción no está disponible si la exportación se emite desde la tarea de Monitorear o el modo de mapa en la tarea de Informe de incidentes.
      Exportar instantáneas de eventos
      Incluir una instantánea .jpg de cada cámara asociada a los eventos vinculados al incidente. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada. La instantánea se toma cuando se produce el evento. Un evento vinculado puede ser el evento que desencadenó el incidente, o cualquier evento que se agregue al incidente a través del flujo de trabajo del incidente.
      Exportar video para eventos agregados
      Exportar el video de las cámaras adjuntas a los eventos agregados al incidente. Por defecto, esta opción está seleccionada.
      Exportar videos relacionados
      Exporta el video de cámaras adjuntas de manera directa al incidente. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Comprimir salida
      Guardar la carpeta de exportación de incidentes en el Vault como un archivo .zip. De manera predeterminada, esta opción está desactivada.
      Eliminar archivos intermedios
      Borrar la carpeta de exportación después de que se complete la exportación, y solo conservar el archivo .zip. De manera predeterminada, esta opción está desactivada.
      Formato de exportación adicional
      Ninguno
      (Opción predeterminada) Todos los detalles del incidente que se muestran en el panel de detalles de incidentes se guardan en un documento XML. El documento XML se utiliza para la extracción de datos por parte de aplicaciones de terceros.
      PDF
      Los detalles del incidente se guardan tanto en un documento XML como en un documento PDF.
      HTML
      Los detalles del incidente se guardan tanto en un documento XML como en un documento HTML.
      Compensación de reproducción
      Compensación de reproducción predeterminada (predeterminado = 60 segundos).
      Duración
      Duración de la reproducción predeterminada (predeterminada = 5 minutos).