Cuando se activa un incidente de Genetec Mission Control™, puede monitorear la situación y responder a ella.
Por ejemplo, si se informó un incendio, puede seguir el procedimiento operativo estándar (SOP) diseñado para este tipo de incidente.
Para todo tipo de incidentes, puede:
- Tomar o liberar la propiedad del incidente
- Reenviar o transferir el incidente a otros usuarios
- Monitorear las acciones tomadas para resolver el incidente.
- Agregar comentarios y adjuntar entidades relacionadas al incidente.
- Informar el progreso de la resolución del incidente.
- Revisar la descripción del incidente y prioridad a medida que evoluciona la situación.
- Seguir el SOP asociado al incidente.
- Vincular las entidades relacionadas para desarrollar un caso.
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