Reenviar incidentes - Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.13.2.0
Last updated
2020-03-30
Language
Español
Product
Genetec Mission Control™
Version
2.13

Para ampliar la visibilidad de un Genetec Mission Control™ incidente, puede reenviar el incidente a los usuarios que actualmente no figuran como destinatarios.

Antes de comenzar

Debe contar con el privilegio de Reenviar incidentes.

Lo que debe saber

No necesita apropiarse del incidente para poder reenviarlo. Si desea eliminar el incidente de su espacio de trabajo, transfiéralo en lugar de reenviarlo.

Procedimiento

  1. En la tarea de Monitorear incidentes, realice una de las siguientes acciones:
    • En la lista de incidentes, haga clic derecho en el incidente.
    • Haga clic derecho en un incidente en el mapa.
    • Haga clic en Acciones () en la parte inferior del panel de detalles de incidentes, si el incidente deseado ya está seleccionado.
  2. Haga clic en Reenviar.
    Se abre el cuadro de diálogo de Destinatarios, que detalla los usuarios que no son destinatarios en ese momento.
  3. Seleccione los usuarios y grupos de usuarios a los que desea reenviar el incidente y luego haga clic en Aceptar.

Resultados

El incidente se reenvía a todos los destinatarios seleccionados, ya sea que estén en línea o no.