Adjuntar entidades a incidentes - Genetec Mission Control™ 2.9

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.9

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.9
Last updated
2018-12-31
Language
Español (México)
Product line
Mission Control > Genetec Mission Control™
Version
2.9

Como propietario del incidente de Genetec Mission Control™, puede adjuntar entidades que agregan información al incidente que está resolviendo, tal como una cámara para mostrar el incidente desde un ángulo diferente o un tarjetahabiente para mostrar la imagen de una persona.

Antes de comenzar

Si el incidente pertenece a otro usuario, primero debe apropiarse del incidente antes de poder adjuntarle entidades. Si el incidente no tiene propietario, adjuntar una entidad lo convierte en el propietario del incidente de manera automática.

Procedimiento

  1. En la tarea de Monitorear incidentes, haga clic en el incidente sobre el que desea trabajar (en la lista o en el mapa).
    Los detalles del incidente se visualizan en el tablero de control.
  2. En el tablero de control, haga clic en Entidades relacionadas.
    Las entidades relacionadas se dividen en dos grupos:
    Entidades de fuente
    Las entidades de fuente se enlazan de manera automática al incidente mediante la ubicación (área) del incidente o la entidad que activó el incidente.
    Entidades adjuntas
    Las entidades adjuntas deben enlazarse de manera manual al incidente.
  3. En la parte inferior de la sección de Entidades adjuntas, haga clic en Agregar un elemento ().
    Si visualiza el incidente en la tarea de Monitorear, puede arrastrar la entidad de la vista del área a la lista de entidades adjuntas.
  4. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione las entidades que desea adjuntar.
  5. Haga clic en Agregar.
    Para eliminar una entidad adjunta, selecciónela de la lista y haga clic en Eliminar el elemento ().

Resultados

Las entidades ya están adjuntas al incidente. Haga doble clic en el incidente para mostrar las entidades adjuntas en los mosaicos de una tarea de Monitorear.