Características de mapas para Genetec Mission Control™ - Genetec Mission Control™ 2.9

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.9

Applies to
Genetec Mission Control™ 2.9
Last updated
2018-12-31
Language
Español (México)
Product line
Mission Control > Genetec Mission Control™
Version
2.9

El monitoreo de incidentes en los mapas permite realizar una evaluación global de una situación. En el mapa, usted ve la ubicación, el resumen general y el estado de todos los incidentes dentro del área.

La siguiente figura muestra la información que está disponible en un mapa de incidentes:

Ubicación del incidente
Un marcador de incidente aparece en la ubicación en la que se activó un incidente. El ícono y el color de fondo del marcador representan el tipo de incidente.
Selección
Aparece un círculo alrededor del incidente que está seleccionado en ese momento. El elemento seleccionado en el mapa es el mismo que está seleccionado en la lista. Los detalles del incidente seleccionado aparecen en el tablero de control. Puede ver el video asociado si una cámara está adjunta al incidente.
Desplazamiento del mouse sobre el mapa
Si desplaza el puntero del mouse sobre el incidente en el mapa, aparece una ventana emergente con la siguiente información:
Estado
El estado del incidente (Nuevo, En progreso, En espera, Resuelto).
Propietario
El propietario de incidentes es el destinatario que se hizo cargo del incidente. Solo el propietario del incidente puede llevar a cabo acciones para resolver el incidente. Un incidente solo puede tener un propietario por vez.
Descripción
Texto breve que describe la situación actual.
ID externa
ID que enlaza el incidente a un sistema externo.
Prioridad
Prioridad del incidente (Baja, Media, Alta, Crítica).
Ubicación
Ubicación (área) del incidente.
Monitoreado por
Lista de usuarios que en ese momento están viendo los detalles del incidente en sus respectivos tableros de control.