Activar incidentes manualmente - Mission Control 3.2.0.0

Si surge una situación que no activa un incidente de manera automática en su sistema de Genetec Mission Control™, puede activar un incidente de forma manual.

1. Haz una de las siguientes:
   • Desde la tarea de Monitoreo de incidentes, haga clic con el botón derecho en una ubicación en el mapa y seleccione Activar incidente.
   • En la barra de herramientas de tareas de supervisión de incidentes , seleccione Activar incidente .

     Con este método, debe especificar la ubicación del incidente manualmente.

   • Desde la barra de herramientas de la tarea de Monitoreo de incidentes, haga clic en la lista de Seleccionar mapa, haga clic con el botón derecho en un área y seleccione Activar incidente.
   • Desde la vista de área de la tarea de Monitoreo , haga clic con el botón derecho en un área y seleccione Activar incidente .
   • En la bandeja de notificación en las tareas de Monitoreo de incidentes, haga clic en Acciones activas () y seleccione los incidentes para activar.

     Con este método, debe especificar la ubicación del incidente manualmente.

     Para aprender más, consulte Activar acciones activas.

2. En el cuadro de diálogo Activar incidente , seleccione el tipo de incidente de la lista.
   
3. En el campo Comentario , ingrese una breve descripción.
4. Haga clic en la lista de Ubicación y seleccione el área o la entidad donde está ocurriendo el incidente.
   Si desencadenó el incidente directamente desde un mapa o haciendo clic con el botón derecho en un área o entidad, la ubicación se selecciona automáticamente. Si el mapa está georreferenciado, las coordenadas del punto en el que hizo clic se adjuntan automáticamente al incidente.
5. (Opcional) En la sección de Campos adicionales, proporcione datos adicionales relacionados con un incidente. Esta información es visible en el Panel de detalles del incidente y en Informe de incidentes.
   NOTA: Los Campos adicionales están disponibles si están definidos en la función del Incident Manager en Config Tool y si se seleccionan en la pestaña de Propiedades del incidente en la tarea de Configuración de incidentes
6. Haga clic en Activar .
   NOTA: Puede realizar operaciones en la tarea de Monitoreo de incidentes mientras están abiertos varios cuadros de diálogo de Activar incidente.

   Cuando cierre la tarea de Monitoreo de incidentes, todos los cuadros de diálogo abiertos también se cerrarán.