Agregar comentarios a incidentes - Mission Control 3.2.0.0

Como observador, puede añadir información valiosa a un incidente de Genetec Mission Control™ escribiendo comentarios, que pueden ayudar a la persona a cargo de resolver el incidente.

Para agregar un comentario a un incidente:

1. En la tarea Supervisión de incidentes , haga clic en el incidente en el que desea trabajar.
   Puede hacer clic en la lista o en el mapa.
   Los detalles del incidente se muestran en el panel de detalles del incidente.
2. En la sección de Actividad más reciente, haga clic en Agregar comentario en el cuadro de texto.
3. Introduzca su comentario y haga clic en Agregar comentario () o Introducir.
   Su nombre de usuario y comentario se agregan al registro de actividad de incidentes. Cualquiera que esté monitoreando el incidente puede leer sus comentarios, pero solo usted puede cambiarlos o eliminarlos. Sin embargo, para hacer eso, debe tener el privilegio Editar / eliminar comentarios del incidente .

Para editar su comentario:

1. En la sección Actividad más reciente , señale un comentario que ingresó y haga clic en Editar ( ).
2. En el cuadro de diálogo que se abre, edite su comentario y haga clic en Guardar .
   El comentario que editó se muestra en el registro de actividad de incidentes, en verde. La versión anterior de su comentario permanece en el registro de actividades, pero el color cambia a blanco.