Puede monitorear incidentes usando la tarea de Monitoreo o la tarea de monitoreo de Incidentes . La tarea de Monitorear es ideal cuando se usa un solo monitor, y la tarea de Monitoreo de incidentes se recomienda si usa varios monitores con Security Desk.
Cuando se desencadena un incidente, su comportamiento y las cosas que puede hacer con él son exactamente iguales en ambas tareas. Las diferencias entre las dos tareas se producen en el diseño de su espacio de trabajo específico. La siguiente tabla enumera estas diferencias:
| Tarea de seguimiento | Tarea de monitoreo de incidentes | |
|---|---|---|
| Cuándo usar | Solo un monitor es controlado por su estación de trabajo de Security Desk, y debe ver el mapa y el video uno al lado del otro en todo momento. | Su estación de trabajo de Security Desk controla varios monitores. Cuatro es el número recomendado de monitores. |
| Varias instancias de tareas | Soportado. | Soportado. |
| Lista de incidentes | No soportado. | Soportado. |
| Visualización del mapa | La vista de mapa reemplaza los mosaicos y no puede mostrar incidentes. | El mapa se puede mostrar solo o con la lista de incidentes y el panel de detalles del incidente. |
| Incidencias en el mapa | Los incidentes se muestran solo en mosaicos, un incidente a la vez. | Todos los incidentes se muestran simultáneamente en el mapa. |
| Amplíe el incidente en todos los monitores | No soportado. | La lista de incidentes, el mapa y el panel de detalles de incidentes se pueden mostrar en diferentes monitores utilizando múltiples instancias de la tarea y modificando el diseño. |
| Ver video y mapa uno al lado del otro | Solo cuando se desembala la ficha que muestra el incidente. | Muestra el video en un diálogo de mosaico sobre el mapa. |