Para administrar su vista de un incidente y los detalles asociados en la tarea de Monitoreo de incidentes de Genetec Mission Control™, puede personalizar las alertas de la bandeja de notificación, cambiar de manera automática los estados de los incidentes, seleccionar los detalles que quiere incluir al exportar incidentes y más.
Lo que debe saber
Procedimiento
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En la barra de herramientas de la tarea de Monitoreo de incidentes, haga clic en Configuración (
) y, luego, haga clic en Opciones.
Se abre el cuadro de diálogo Opciones de incidente .
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Modifique la siguiente configuración según sea necesario y luego haga clic en Aplicar .
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En la sección Supervisión de incidentes , configure las siguientes opciones:
- Prioridad mínima en la bandeja de notificaciones
- Seleccione la prioridad mínima requerida para que un incidente recién recibido se muestre en la bandeja de notificación cuando no hay ninguna tarea de Monitoreo de incidentes abierta. De forma predeterminada, la prioridad mínima seleccionada es Baja .
- Alerta de bandeja de notificaciones
- Seleccione esta opción para abrir automáticamente la ventana de la lista de incidentes activos siempre que se reciba un nuevo incidente y no haya ninguna tarea de supervisión de incidentes abierta. De forma predeterminada, debe hacer clic en el icono de incidente (
) en la bandeja de notificaciones para mostrar la ventana. - Sincronice las tareas de monitoreo de incidentes
- Seleccione esta opción para sincronizar todas las tareas de monitoreo de incidentes en el incidente seleccionado y el filtro de monitoreo. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. Esta función es útil en configuraciones de pantallas múltiples donde la lista de incidentes y el mapa tienen monitores dedicados.También puede seleccionar una o una combinación de las siguientes opciones:
- Sincronizar la selección de incidentes
- Seleccione esta opción para mostrar los detalles del mismo incidente en todas las pantallas. Un incidente se muestra si está disponible en la lista de incidentes o en el mapa y no se filtra por ningún otro criterio.
- Sincronizar filtro de vista
- Seleccione esta opción para aplicar el mismo filtro de monitoreo en todas las pantallas.
- Sincronizar la vista de columnas (clasificación, agrupación, configuración de columnas)
- Seleccione esta opción para aplicar la misma selección de columnas, ordenación y agrupación de incidentes en todas las pantallas.
NOTA: Todas las tareas nuevas y las tareas guardadas que se abran después de realizar la selección utilizarán las vistas seleccionadas para su visualización. - Mostrar todos los incidentes en el mapa predeterminado
- Seleccione esta opción para mostrar todos los incidentes en el mapa predeterminado. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. Para que esta opción funcione, su mapa predeterminado debe estar georreferenciado y sus incidentes deben estar asociados a un mapa georreferenciado. Si esta opción está desactivada, los incidentes se muestran en el mapa adjunto a su ubicación (área).
- Nivel de zoom inicial del mapa para incidentes seleccionados
- Especifique un nivel de zoom de 0 (sin zoom) a 100 (zoom completo) que se aplica al mapa al seleccionar un incidente en la tarea de supervisión de incidentes (predeterminado = 100).
- Tamaño de fuente del panel de detalles del incidente
- Especifique un tamaño de fuente entre 10 y 18 para el panel de detalles del incidente en las tareas de Monitoreo de incidentes e Informe de incidentes. (predeterminado = 12)
- Tamaño de fuente de la lista de incidentes
- Especifique un tamaño de fuente entre 10 y 18 para la lista de incidentes en las tareas de Monitoreo de incidentes e Informe de incidentes. (predeterminado = 13)
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En la sección Supervisión de incidentes , configure las siguientes opciones: