Responder a las notificaciones de incidentes en Mission Control - Mission Control 3.2.0.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 3.2.0.0

Product
Mission Control
Content type
Guías > Guías del usuario
Version
3.2
Release
3.2.0.0
Language
Español
Last updated
2023-10-19

Como receptor o supervisor de un incidente, se le notifica de forma predeterminada sobre nuevos incidentes y recibe notificaciones y recordatorios relacionados con el incidente en su bandeja de notificaciones. Puede responder a estas notificaciones o desestimarlas cuando ya no desee verlas.

Procedimiento

  1. Haga clic en Incidentes ( ) en la bandeja de notificaciones.
    Se abre una lista de notificaciones relacionadas con incidentes. Las notificaciones van seguidas de recordatorios y luego incidentes.

    Si hay incidentes activos en cola con Apertura automática en la tarea de Monitoreo , puede ver el número de incidentes en cola en la bandeja de notificaciones ( ). Estos incidentes se abrirán de manera automática en la tarea de Monitorear en orden de su Prioridad o su hora de activación si todos los incidentes tienen la misma prioridad.

  2. Responda a la notificación del incidente según sea necesario:
    • Haga clic en la notificación o en Ver en la tarea de Monitoreo de Incidentes () para mostrar el incidente asociado en la tarea de Monitoreo de Incidentes.
    • Haga clic en Ver en Monitoreo ( ) para abrir una nueva tarea de Monitoreo y mostrar el incidente asociado en un mosaico.
    • Haga clic en Descartar ( ) para eliminar el recordatorio de la lista.
      NOTA: No puede desestimar incidentes desde la bandeja de notificación.

Resultados

Mira este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.

Para ver más videos sobre las operaciones de Mission Control, consulte el libro de videos de Usar Mission Control en Security Desk.
CONSEJO: Hay una hoja de referencia disponible para operaciones de Mission Control en Security Desk.
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