Monitoreo de usuarios móviles en un mapa en la aplicación web de Genetec - En los mapas con georreferencias en la tarea de Mapas , puede ver la ubicación de los usuarios de Genetec™ Mobile, enviarles mensajes y ver videos desde sus teléfonos móviles. - Genetec Web App - Guías del usuario

Guía del Usuario de Genetec™ Web App

Product
Genetec Web App
Content type
Guías > Guías del usuario
ft:locale
es-MX
Last updated
2026-05-20

En los mapas con georreferencias en la tarea de Mapas, puede ver la ubicación de los usuarios de Genetec™ Mobile, enviarles mensajes y ver videos desde sus teléfonos móviles.

Antes de comenzar

  • Debe tener el privilegio de Ver usuarios de la aplicación móvil para ver usuarios de la aplicación móvil en mapas.
  • Para que los usuarios móviles aparezcan en un mapa, deben habilitar la opción Compartir ubicación en la aplicación Genetec Mobile. Para obtener más información, consulte Configuración de los ajustes de Genetec Mobile en el TechDoc Hub.

Procedimiento

  1. En el menú de navegación, haga clic en Mapas.
  2. Haga clic en el ícono de Seleccionar mapa ( ), luego elija el mapa georreferenciado que desee de la lista.
    Los marcadores que representan a los usuarios activos de Genetec Mobile se muestran automáticamente en el mapa. De forma predeterminada, estos marcadores muestran imágenes de tarjetahabientes. Si no hay una imagen disponible del tarjetahabiente, el marcador muestra las iniciales del usuario.
  3. Para buscar un usuario de Genetec Mobile, introduzca el nombre o apellido del usuario, o sus iniciales en el campo de Búsqueda.
  4. Para ver la última marca de tiempo del usuario, coloque el cursor sobre su marcador de usuario.
  5. Haga clic en un marcador de usuario de Genetec Mobile para mostrar la siguiente información de usuario en un panel lateral:
    • Nombre y apellido.
    • Imagen del usuario, si se ha aplicado una a su perfil.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Última ubicación registrada.
    • Transmisión de video en vivo desde el teléfono móvil del usuario.
    La tarea de Mapas en Genetec Web App con los detalles de un usuario de la aplicación móvil en la barra lateral.
  6. Enviar un mensaje al usuario de la aplicación móvil:
    • Haga clic en el botón de Enviar un mensaje ().
    • Introduzca un mensaje en el cuadro de diálogo.
    • Haga clic en Aceptar.
    Un cuadro de diálogo para enviar un mensaje desde la aplicación web de Genetec a un Usuario de Genetec Mobile.
    El usuario recibe el mensaje en la aplicación Genetec Mobile.

Ejemplo

Mire este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.