Si tiene un sistema de control de acceso de gran escala y no puede encontrar un visitante, puede buscarlo por nombre o usar la búsqueda avanzada y aplicar una combinación de filtros.
Procedimiento
- Desde la página de inicio, abra la tarea Administración de visitantes.
-
Para buscar por un nombre de entidad, escriba el nombre en el cuadro de Búsqueda (
).
Aparece una lista con todas las entidades con nombres que coinciden con el texto que introdujo. -
Para buscar la entidad con búsqueda avanzada:
- En el panel izquierdo, haga clic en Búsqueda avanzada.
-
Configure los filtros de consulta para el informe. No todos los filtros de consulta están disponibles para cada tarea. Elija una o más de las siguientes opciones en función de su tarea:
- Comprobar en la fecha
- Especifique el intervalo de tiempo durante el cual se activó el perfil del visitante, que puede corresponder a la hora de llegada.
- Fecha de caducidad
- Especifique un intervalo durante el cual caduque el perfil del visitante.
- Fecha de creación
- Especifique el intervalo de tiempo durante el cual se creó el perfil del visitante.
- Estado
- El estado del perfil del visitante: Activo, Caducado o Inactivo.
- Titulares de tarjetas no utilizados
- Busque un visitante para quien ninguna credencial asignada haya producido un evento de acceso otorgado dentro de un intervalo determinado.NOTA: Para que el informe genere resultados, todas las funciones de Access Manager deben estar activas y en línea.
- Nombre de pila
- Nombre del visitante.
- Apellido
- Apellido del visitante.
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de correo electrónico del visitante.
- Número de teléfono móvil
- Número de teléfono móvil del visitante.
- Descripción
- Restrinja la búsqueda a las entradas que contienen esta cadena de texto.
- Grupos de configuración de tarjetahabientes
- Restrinja la búsqueda a grupos específicos de titulares de tarjetas.
- Imagen
- Si el visitante tiene asignada una imagen o no.
- Llegada prevista
- Especifique un rango de tiempo durante el cual se espera que llegue el visitante.
- Partición
- Partición de la que la entidad es miembro.
- Credencial
- Si el visitante tiene una credencial asignada o no.
- Nombre de la credencial
- Nombre de la credencial.
- Estado de credencial
- El estado de la credencial del visitante: Activa, Caducada, Inactiva, Perdida o Robada. No todos los estados están disponibles para cada tarea.
- Campos Personalizados
- Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
- Información de credenciales
- Restrinja la búsqueda a formatos de tarjeta específicos, códigos de instalación, números de tarjeta o placas de matrícula.
- Escolta requerida
- Especifique si se requiere un host.
- Anfitriones visitantes
- Seleccione el anfitrión del visitante.
- Haga clic en Buscar.