Puede ver qué usuarios solicitaron, cancelaron e imprimieron tarjetas de credenciales usando el informe de Historial de solicitud de credenciales.
Antes de comenzar
Para recibir resultados en el informe de Historial de solicitudes de credenciales, ya debe estar monitoreando las actividades de solicitudes de credenciales del usuario.
Puede seleccionar qué actividades monitorear y registrar en la base de datos desde la tarea Sistema .
Lo que debería saber
Los distintivos de credenciales suelen solicitarse si no hay ninguna impresora en la instalación. Si crea un informe de los distintivos que se imprimieron en el último mes, los resultados del informe pueden usarse como información de facturación.
Procedimiento
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Desde la página de inicio, abra la tarea Historial de solicitudes de credenciales.
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Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:
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Ocupaciones
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Seleccione qué actividades de impresión de credenciales investigar.
- Solicitud de credencial
- Cuando un usuario solicita un trabajo de impresión de credenciales.
- Solicitud de credencial cancelada
- Cuando un usuario cancela un trabajo de impresión de credenciales.
- Solicitud de credencial completada
- Cuando un usuario imprime una insignia de la cola.
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Tarjetahabientes
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Restrinja la búsqueda a tarjetahabientes específicos, grupos de tarjetahabientes o visitantes.
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Credenciales
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Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.
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Campos Personalizados
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Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
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Usuarios de impresión
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Restrinja la búsqueda a usuarios específicos que imprimieron una insignia.
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Solicitando usuarios
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Restrinja la búsqueda a usuarios específicos que solicitaron imprimir una insignia.
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Haga clic en Generar informe.
Los eventos de impresión de distintivos de credenciales se muestran en el panel de informes.