Puede investigar eventos relacionados con Áreas (Acceso otorgado, Primera persona que entra, Vulneración de antirretorno, etc.), utilizando el informe de Actividades del área.
Procedimiento
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Desde la página de inicio, abra la tarea Actividades del área.
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Configure los filtros de consulta para el informe. Elija entre uno o más de los siguientes filtros:
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Áreas
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Seleccione las áreas a investigar.
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Tarjetahabientes
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Restrinja la búsqueda a tarjetahabientes específicos, grupos de tarjetahabientes o visitantes.
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Campos Personalizados
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Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.
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Eventos
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Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.
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Marca de tiempo del evento
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Defina el rango de tiempo para la consulta. Puede definir el rango de tiempo para un período específico o un período relativo, como la semana anterior o el mes anterior.
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Haga clic en Generar informe.
Los eventos de áreas se muestran en el panel de informes.
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Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
Si el área no está asociada a una URL o un archivo de mapa a través de un plugin de mosaicos, se mostrará el ícono del área.
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Para controlar las áreas, use el widget de áreas.
Ejemplo
Si desea ver toda la actividad que ocurrió en un área en particular durante el fin de semana, o desde la última vez que inició sesión, puede seleccionar un área específica y el rango de tiempo para el informe. Puede buscar eventos críticos que ocurrieron en un área (como eventos de
Acceso otorgado o
Acceso denegado: Credencial robada) y, luego, revisar el video asociado a ese evento para ver qué ocurrió durante ese tiempo y para encontrar evidencia.