Investigar eventos de elevadores - Security Center 5.12

Puede investigar eventos relacionados con elevadores, usando el informe de Actividades de los elevadores. Los eventos que puede investigar incluyen: Se accedió al piso, Elevador fuera de línea: El dispositivo está fuera de línea, Alteración de hardware, etcétera.

1. Desde la página de inicio, abra la tarea Actividades de los elevadores.
2. Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:

   Tarjetahabientes

   Restrinja la búsqueda a tarjetahabientes específicos, grupos de tarjetahabientes o visitantes.

   Credenciales

   Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.

   NOTA: Cuando se filtra por un PIN, los resultados de la consulta no incluyen los eventos en los que ese PIN es una credencial complementaria.

   Campos Personalizados

   Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.

   Elevadores

   Seleccione los ascensores para investigar.

   Eventos

   Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.

   Marca de tiempo del evento

   Defina el rango de tiempo para la consulta. Puede definir el rango de tiempo para un período específico o un período relativo, como la semana anterior o el mes anterior.

3. Haga clic en Generar informe.
   Los eventos de elevadores se muestran en el panel de informes.
4. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
   Si el elevador no está asociado a una URL o un archivo de mapa a través de un plugin de mosaicos, se mostrará el ícono del elevador.
5. Para controlar los mosaicos, use los widgets del panel de Controles.