Investigar eventos de puertas - Security Center 5.12

Puede investigar eventos relacionados con puertas, utilizando el informe de Actividades de las puertas. Los eventos que puede investigar incluyen: Puerta forzada, Puerta abierta demasiado tiempo, Alteración de hardware, etcétera.

1. Desde la página de inicio, abra la tarea Actividades de las puertas.
2. Configure los filtros de consulta para su informe. Elija uno o más de los siguientes filtros:

   Lado de la puerta

   Restrinja la búsqueda a un lateral de la puerta específico.

   Tarjetahabientes

   Restrinja la búsqueda a tarjetahabientes específicos, grupos de tarjetahabientes o visitantes.

   Credenciales

   Restrinja la búsqueda a credenciales específicas.

   NOTA: Cuando se filtra por un PIN, los resultados de la consulta no incluyen los eventos en los que ese PIN es una credencial complementaria.

   Campos Personalizados

   Restrinja la búsqueda a un campo personalizado predefinido para la entidad. Este filtro solo aparece si se definen campos personalizados para la entidad y si el campo personalizado se hizo visible cuando se creó o se configuró por última vez.

   Marca de tiempo del evento

   Defina el rango de tiempo para la consulta. Puede definir el rango de tiempo para un período específico o un período relativo, como la semana anterior o el mes anterior.

   Eventos

   Seleccione los eventos de interés. Los tipos de eventos disponibles dependen de la tarea que esté utilizando.

3. Haga clic en Generar informe.
   Los eventos de puertas se muestran en el panel de informes.
4. Para mostrar el video correspondiente de un evento en un mosaico, haga doble clic o arrastre un elemento del panel de informes al área de trabajo.
   Si no hay una cámara adjunta a la puerta, se muestra el ícono de puerta.
5. Para controlar las puertas, use el widget de puertas.