Puede diagnosticar por qué un tarjetahabiente con una credencial determinada puede, o no puede, tener acceso a una puerta o elevador determinado, en una fecha y hora específicas, usando la pestaña de Solucionador de problemas de acceso en la herramienta de Solucionador de problemas de acceso.
Procedimiento
- Desde la página de inicio, haga clic en .
-
En el cuadro de diálogo del Solucionador de problemas de acceso, haga clic en la pestaña de Diagnóstico de acceso (
).
- Seleccione la fecha y la hora en las que desea que el solucionador de problemas base su evaluación.
- Seleccione el titular de la tarjeta que desea examinar. En lugar de un titular de tarjeta, también puede seleccionar una credencial o un visitante.
- Si el titular de la tarjeta seleccionado tiene más de una credencial, especifique la que desea examinar.
-
Seleccione un punto de acceso para examinar.
- Si selecciona una puerta, especifique un lado de la puerta.
- Si selecciona un elevador, especifique un piso.
- Haga clic en Ir.