Respuesta a las alarmas - Security Center 5.12

Puede ver y responder a las alarmas en la tarea de Monitoreo de alarmas.

1. En la bandeja de notificación, haga clic en el ícono de Alarmas ().
   Se abre la tarea de Monitoreo de alarmas. Las alarmas se agregan a la lista de alarmas y el área de trabajo se completa de acuerdo con la prioridad de visualización de alarmas.
2. (Opcional) Para filtrar la lista de alarmas, haga clic en el ícono del filtro () y seleccione uno o más de los siguientes filtros:

   Mostrar todo

   Muestra todas las alarmas (sin filtro).

   Mostrar activo

   Muestra alarmas activas.

   Mostrar bajo investigación

   Mostrar las alarmas que se están investigando en la actualidad.

   Mostrar acuse de recibo requerido

   Mostrar las alarmas que se reconocieron a pesar de que las condiciones de reconocimiento hayan sido borradas.

   Mostrar reconocido

   Mostrar alarmas reconocidas.

   Filtrar la lista de alarmas no cambia las alarmas que se muestran en mosaicos.

3. Seleccione una alarma realizando una de las siguientes acciones:
   • Haga clic en una alarma en el panel de informes.
   • Haga doble clic en una alarma en el panel de informes para abrirla en una ventana emergente.
   • Haga clic en una alarma en un mosaico de área de trabajo.
   NOTA: Si selecciona una alarma de la lista, esa alarma no se selecciona en el área de trabajo.
4. Si la alarma está asociada a un video, visualice el video de la alarma en el mosaico del área de trabajo.
   El video se muestra con una superposición de color que proporciona los detalles de la alarma. Si la alarma no se muestra en un mosaico de área de trabajo, haga doble clic en la alarma en el panel de informes para abrir el mosaico en una ventana emergente. El video de la alarma también está disponible en la tarea de Mapas y la tarea de Monitorear .
5. Procese o modifique la alarma según sea necesario mediante las siguientes acciones:

   Reconocer (predeterminado) ( )

   Reconocer la alarma. La alarma ya no está activa y se elimina del lienzo y de la lista de alarmas.

   NOTA: Algunas alarmas requieren que informe de un incidente cuando las reconoce. Si tiene el privilegio de Reconocimiento masivo de alarmas, puede seleccionar y reconocer múltiples alarmas al mismo tiempo con un solo informe de incidentes.

   Reconocer (alternativo) ( )

   Ponga la alarma en el alterno estado reconocido. Su empresa define los motivos del uso de este tipo de reconocimiento. Por ejemplo, puede utilizar esto para reconocer una falsa alarma. Este estado se puede utilizar como filtro en consultas de alarmas.

   Investigar ( )

   Investiga la alarma. Esta acción permite que otros usuarios del sistema sepan que ha visto la alarma sin reconocerla, por lo que la alarma no se elimina de la lista de alarmas activas.

   Reconocer por la fuerza ( )

   Forzar el reconocimiento de la alarma. Esto es útil para borrar las alarmas que se están investigando en la actualidad y su condición de reconocimiento aún no se ha borrado.

   Reconocer todas las alarmas a la fuerza ()

   Obliga a que se reconozcan todas las alarmas de su sistema de Security Center. Este botón solo está disponible para los usuarios administradores. Es útil para borrar alarmas que estén bajo investigación en ese momento y su condición de reconocimiento aún no se haya borrado.

   IMPORTANTE: El botón de Forzar el reconocimiento de todas las alarmas borra las alarmas que no son visibles para el usuario.

   Repetir alarma ( )

   Pon la alarma a dormir durante 30 segundos. Cuando la alarma se pospone, se quita temporalmente del lienzo. Puede cambiar el tiempo de repetición predeterminado en el cuadro de diálogo Opciones .

   Mostrar procedimiento de alarma ()

   Mostrar el procedimiento específico de la alarma, si el administrador definió alguno. Los procedimientos de alarma son fáciles de crear y pueden adoptar la forma de páginas HTML o una aplicación web desarrollada por el usuario final.

   Reenviar alarma ()

   Reenvíe la alarma a otro usuario del sistema. Antes de reenviar la alarma, debe seleccionar un usuario y también puede escribir un mensaje.

   Editar contexto ( )

   Agregue o modifique la anotación de alarma.

   NOTA: Todas las acciones de alarmas se registran en el registro de actividades.