Cuando los vehículos en una zona de estacionamiento están cometiendo una infracción, los pasos para hacer cumplir las normas ante una infracción dependen de si las multas son emitidas en el sitio por un encargado del estacionamiento o si son emitidas por un sistema tercerizado.
Lo que debería saber
- Este procedimiento solo es necesario si el vehículo de patrullaje no puede enviar aciertos en vivo. En general, Security Desk puede monitorear eventos de reconocimiento automático de placas vehiculares desde vehículos de patrullaje y puede actualizar de manera automática el estado de las sesiones de estacionamiento.
- Si las multas de estacionamiento se emiten de manera manual mientras los vehículos todavía están en la zona de estacionamientos, cada vez que se emite una multa para un vehículo que está en infracción (tal como se indica en el informe de Sesiones de estacionamiento), y la sesión de estacionamiento del vehículo se marca como infracción, el conteo de infracciones para la zona de estacionamientos disminuye.
- Si su sistema AutoVu™ Free-Flow usa un sistema de multas tercerizado para la vigilancia y control ante infracciones en zonas de estacionamiento, no necesita marcar el tiempo de permanencia como Marcado como infracción en el sistema.
Procedimiento
Para marcar como infracción un tiempo de permanencia cuando las multas se emiten en el sitio:
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En los resultados del informe de tiempos de permanencia, haga clic en cada vehículo para el cual se emitió una multa y haga clic en Marcado como infracción.
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En la ventana de Confirmación, haga clic en Confirmar.
Para marcar como infracción un tiempo de permanencia cuando las multas son emitidas por un sistema tercerizado:
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Exporte (
) el informe como un archivo Excel, CSV o PDF y envíe el informe al sistema de multas tercerizado.