Si captura de manera manual una placa de matrícula de una lista activa conocida, pero no genera un acierto, puede solucionar el problema.
CAUSA: Genetec
Patroller™ podría no haber descargado la lista activa o analizado el archivo de lista activa de manera correcta, una configuración de "retraso de aciertos" podría estar habilitada, o bien usted puede haber introducido la placa de matrícula de manera incorrecta.