Si está solucionando problemas relacionados con procesos o servicios de Genetec
Patroller™, puede visualizar su lista de mensajes de error en la pantalla de Estado.
Lo que debe saber
Si parte de la información no cabe en su pantalla, puede deslizar la ventana hacia arriba y hacia abajo según sea necesario.
Procedimiento
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En la ventana principal de Genetec
Patroller™, presione Estado, luego presione Mensajes.
Se abre la ventana de Mensajes y se muestra la lista completa de mensajes.
La ventana de Mensajes proporciona la siguiente información:
- Tipo
- Tipo de mensaje.
- Marca de tiempo
- Cuándo ocurrió el proceso.
- Categoría
- En qué categoría se encuentra el proceso (por ejemplo, inicialización, base de datos y demás).
- Mensaje
- Mensaje detallado sobre el estado del proceso.
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Para mostrar solo los mensajes de error, haga clic en Mostrar solo errores.
Para volver a la lista completa de mensajes, vuelva a hacer clic en el botón de Mostrar solo errores.
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(Opcional) Para visualizar el archivo de registro de Genetec
Patroller™, haga clic en Visualizar archivo de registro.
Se genera un archivo .log.