Al monitorear los incidentes en mapas, puede obtener una perspectiva global de una situación, incluida la ubicación, la descripción general y el estado de todos los incidentes dentro de un área seleccionada.
La siguiente figura muestra un ejemplo de la información que está disponible en un mapa de incidentes:
- Ubicación del incidente
- Se muestra un marcador de incidente en la ubicación donde se ha desencadenado un incidente. El icono y el color de fondo del marcador indican el tipo de incidente.
- Selección
- Aparece un círculo alrededor del incidente seleccionado. El incidente seleccionado en el mapa también se selecciona en la lista de incidentes y los detalles del incidente seleccionado aparecen en el panel de detalles del incidente. Puede ver el video asociado si hay una cámara conectada al incidente.
- Ratón sobre
- Si mueve el puntero del mouse sobre el incidente en el mapa, se abre una ventana emergente con la siguiente información:
- Estado
- Estado del incidente: Nuevo , En curso , En espera o Resuelto .
- Propietario
- El propietario del incidente es el destinatario del incidente que se hizo cargo del incidente. Solo el propietario del incidente puede tomar medidas para resolver el incidente. Un incidente solo puede tener un propietario a la vez.
- Descripción
- Texto breve que describe la situación actual.
- ID externo
- ID que vincula el incidente a un sistema externo.
- Prioridad
- Prioridad del incidente: baja , media , alta o crítica .
- Ubicación
- Ubicación (área) del incidente.
- Supervisado por
- Lista de usuarios que actualmente están viendo los detalles del incidente en su panel de detalles del incidente.
Agrupación de incidentes
El recuento de objetos agrupados utiliza los siguientes tamaños de grupo: 3, 4, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500. Los recuentos entre estos tamaños, o más grandes, se indican con un signo más (+). Puede hacer clic para acercar el mapa y ver los objetos del mapa individuales.
Cuando se activan incidentes o alarmas en un área agrupada, se incluyen automáticamente en la burbuja del grupo. Si hay incidentes activos o alarmas activas, se muestra una insignia roja en la burbuja del grupo que muestra el número de incidentes y alarmas activos dentro de ese grupo. La siguiente imagen muestra grupos de mapas con alarmas activas e incidentes activos: